تقديم المستندات
تقديم المستندات إلى «بيني»
يتعين على بيني بموجب القانون التحقق منمن المعلومات الموجودة في طلبك. بعض المعلومات يتم يتم التحقق منها تلقائيًا, ولكن عندما لا تكون كذلك بيني سوف يطلب منك مستندالمستندات.
لا تفقد مدخراتك أو تغطيتك التأمينية
إذا لم تقدم المستندات المطلوبة بحلول الموعد النهائي، فقد تفقد مدخراتك المالية أو تغطية التأمين الصحي.
ابحث عن التفاصيل في:
حساب بيني الخاص بك صندوق الوارد
لوحة تحكم حساب بيني الخاص بك
في إشعار بيني الذي تلقيته بالبريد (إذا اخترت إرسال إشعارات بيني إليك بالبريد)
شاهد الفيديو الخاص بنا لمعرفة كيفية تقديم المستندات خطوة بخطوة.
التحقق من معلومات الطلب
|
لتقديم المستندات عبر الإنترنت الخطوة 1: اجمع مستنداتك. يوضح الإشعار الخاص بك ما يمكن تقديمه. انقر هنا للحصول على قائمة المستندات المقبولة (PDF) الخطوة 2: سجّل الدخول إلى حساب بيني الخاص بك الخطوة 3: انقر فوق علامة التبويب "التحقق والوثائق" وتحقق من عمليات التحقق من الطلب التي تحمل علامات تعجب حمراء، وهذا يخبرك أن هناك حاجة إلى اتخاذ إجراء. الخطوة 4: ارفع مستنداتك. بمجرد تحميل المستندات، اضغط على "إرسال". لإرسال المستندات عن طريق البريد، عنواننا مدرج أدناه.
|
|
أكثر أنواع الوثائق المطلوبة للتحقق هي:
|
|
على مدار العام تتحقق بيني مما إذا كنت مسجلاً في برنامج ميديكير أو ميديكيد أو برنامج التأمين الصحي للأطفال (برنامج التأمين الصحي للأطفال). إذا كانت لديك تغطية أخرى، فلا يمكنك الحصول على مساعدة مالية من خلال بيني. ستحتاج إلى تحديث طلب بيني الخاص بك. يجب عليك تقديم المستندات في غضون 30 يومًا إذا لم يكن لديك تغطية أخرى.
|
|
انقر هنا للاطلاع على قائمة الوثائق المقبولة
|
وثائق فترة التسجيل الخاصة
ما هي المستندات التي يجب عليّ تقديمها لفتح فترة تسجيل خاصة؟
للتسجيل خلال فترة التسجيل الخاصة، يجب أن تكون قد مررت بـ«حدث حياتي مؤهل» (QLE). تتطلب بعض الأحداث الحياتية المؤهلة منك تحميل مستندات لإثبات مرورك بهذا الحدث. وستقوم «بيني» بعد ذلك بالموافقة على هذه المستندات لبدء فترة التسجيل الخاصة الخاصة بك.
*** ملاحظة مهمة: يجب أن تكون جميع المستندات واضحة وكاملة. لن يتم قبول المستندات غير الواضحة. تأكد من أن مستنداتك تتضمن التواريخ والتوقيعات، وأنها مرفوعة بتنسيقات PDF أو jpeg/png. لن يتم قبول مستندات Microsoft Word.***
فيما يلي قائمة بـ QLEs وبعض الأمثلة على المستندات التي يمكن تحميلها للموافقة على فترة التسجيل الخاصة بك.
كيف يمكنني تقديم المستندات لفتح فترة تسجيل استثنائية؟
اقرأ أدناه لمعرفة خطوات تقديم المستندات الخاصة بفترات التسجيل الخاصة:
***ملاحظة مهمة: يجب أن تكون جميع المستندات واضحة وكاملة. لن يتم قبول المستندات غير الواضحة. تأكد من أن مستنداتك تتضمن التواريخ والتوقيعات، وأنها مرفوعة بتنسيقات PDF أو jpeg/png. لن يتم قبول مستندات Microsoft Word.***
-
- أنشئ حساب "بيني" أو سجّل الدخول إليه
- إذا كنت مستفيدًا جديدًا، فاملأ استمارة الطلب وأبلغنا بأي تغييرات طرأت على ظروفك الشخصية. أما إذا كنت مستفيدًا حاليًا، فقم بتحديث أي معلومات قديمة وأبلغنا بأي تغييرات طرأت على ظروفك الشخصية
- أرسل (أو أعد إرسال) طلبك
- بعد تقديم الطلب، انتقل إلى لوحة التحكم الخاصة بك في Pennie لتأكيد الحدث الذي طرأ على حياتك. اختر الحدث الذي يتناسب أكثر مع وضعك.
- بمجرد اختيار الحدث الخاص بحياتك، سيُطلب منك تحميل المستندات اللازمة لتأكيد هذا الحدث. قم بتحميل المستندات المطلوبة لتأكيد الحدث. انظر أعلاه لمعرفة المستندات التي يمكنك تحميلها.
- سيقوم النظام بعد ذلك تلقائيًا بإنشاء طلب للمراجعة. ولن تبدأ فترة التسجيل الخاصة بك حتى تكتمل عملية المراجعة.
- يرجى متابعة حسابك لمعرفة أي مستجدات. وقد يُطلب منك تقديم مستندات إضافية.
- ستتلقى إشعارًا بمجرد الموافقة على فترة التسجيل الخاصة بك. ويمكنك بعد ذلك تسجيل الدخول مرة أخرى والوصول إلى منصة اختيار الخطط.
- ابحث عن الخطة التي تناسب احتياجاتك وميزانيتك واشترك فيها.
تذكير: أمامك فترة زمنية محدودة لتحميل المستندات والتسجيل في إحدى الخطط خلال «فترة التسجيل الخاصة». سيتضمن إشعار «بيني» ولوحة التحكم في حساب «بيني» الخاص بك تاريخ انتهاء «فترة التسجيل الخاصة» الخاصة بك.
دعنا نتولى الأمر نيابة عنك! اعثر على متخصصين محليين معتمدين يمكنهم إرشادك خلال هذه العملية. انقر هنا للعثور على مساعد أو وسيط معتمد من Pennie بالقرب منك وبدون أي تكلفة عليك!
الأسئلة المتداولة
تلقيت إشعاراً في البريد بشأن تقديم مستندات لحسابي في بيني. ما هي الطرق التي يمكنني القيام بذلك؟
هناك طريقتان يمكنك من خلالهما تقديم وثائقك:
- عبر الإنترنت - الخيار الأسرع هو تحميل المستندات عبر الإنترنت.
- سجّل الدخول إلى حساب بيني الخاص بك
- بمجرد تسجيل الدخول، انقر على علامة التبويب "تطبيقاتي".
- بعد ذلك، انقر فوق علامة التبويب "التحقق والمستندات" وتحقق من عمليات التحقق من التطبيق التي تحمل علامات تعجب حمراء، وهذا يخبرك أن هناك حاجة إلى اتخاذ إجراء.
- بمجرد تحميل المستندات، اضغط على "إرسال".
- البريد - يمكنك إرسال نسخة من المستندات بالبريد إلى العنوان أدناه.
بيني لخدمة العملاء، صندوق بريد 2008، برمنغهام، AL 35203
اكتب اسمك ومعرف الطلب (الذي يمكن العثور عليه في إشعار أهليتك) على جميع مستنداتك
يجب عليك الاحتفاظ بالمستندات الأصلية لسجلاتك.
قم بتضمين ورقة غلاف الإشعار مع الرمز الشريطي عند إرسال وثائقك بالبريد.
هناك حالات قليلة يمكنك فيها التحقق من وثائقك شفهياً عبر الهاتف مع أحد ممثلي خدمة العملاء، ومن الأمثلة على ذلك وثائق الوفاة أو الدخل. لمعرفة ما إذا كان بإمكانك التحقق من وثائقك شفهياً، اتصل بخدمة عملاء بيني على الرقم 1-844-844-8040.
لماذا أحتاج إلى تقديم مستندات إضافية؟
لماذا أحتاج إلى تقديم مستندات إضافية؟
تلتزم شركة «بيني» بموجب القانون بالتحقق من صحة المعلومات الواردة في طلبك عند تقديمه. ويتم التحقق من بعض المعلومات تلقائيًا وبطريقة إلكترونية. ومع ذلك، في حالة تعذر تأكيد صحة معلوماتك، نحتاج منك تقديم المستندات الداعمة.
يمكن أن يؤدي عدم تقديم المستندات بحلول الموعد النهائي إلى فقدان المدخرات المالية أو التغطية من خلال بيني.
يمكن الإشارة إلى هذه الحالة التي يتعذر فيها على بيني التحقق تلقائيًا من معلومات العميل على أنها عدم تطابق البيانات (DMI) .
المعلومات الأكثر شيوعاً التي نحتاج منك التحقق منها:
-
- دخل الأسرة
- المواطنة
- حالة التواجد القانوني
- أحداث الحياة المؤهلة
كيف أعرف ما إذا كنت بحاجة إلى تقديم وثائق؟
كيف أعرف ما إذا كنت بحاجة إلى تقديم وثائق؟
يحصل جميع عملاء بيني على إشعار الأهليةبعد تقديم الطلب. سيتيح لك هذا الإشعار معرفة ما إذا كنت بحاجة إلى التحقق من المعلومات الواردة في طلبك.
يمكنك أيضًا عرض أي احتياجات تقديم الوثائق في حساب بيني الخاص بك على الإنترنت
ما هي المستندات التي يتعين عليّ تقديمها لفتح فترة تسجيل استثنائية؟
عرض قائمة كاملة بالوثائق (PDF) التي يمكن أن تساعد في التحقق من المعلومات الواردة في طلبك.
المستندات المطلوب التحقق منها (PDF)
ملاحظة: إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية يرجى التواصل مع أحد أعضاء خدمة عملاء بيني على الرقم1-844-844-844-8040 أو TTY: 711.
ماذا سيحدث إذا لم أقدم الوثائق بحلول الموعد النهائي؟
الموعد النهائي لـ تقديم وثائقك هو الموجودة على لوحة تحكم حسابك وإشعار في صندوق الوارد الآمن الخاص بك. في معظم الحالات، تحتاج إلى إرسال وثائقك في غضون 90 يومًا.
عدم تقديم الوثائق الصحيحة قد يؤدي إلى فقدانك مدخراتك المالية أو حتى تأمينك الصحي من خلال بيني.
ما هي المستندات التي يتعين عليّ تقديمها لحل مشكلة مطابقة بيانات الوفاة (DMI) فيما يتعلق بتغطية Pennie؟
إذا كنت بحاجة إلى حل مشكلة "Death DMI"، فيجب عليك تقديم مستندات تثبت أحد الأمرين التاليين:
- توفي أحد أفراد الأسرة، أو
- لا يزال فرد الأسرة على قيد الحياة
في حالة وفاة أحد أفراد الأسرة:
سيؤدي تسوية ملف DMI إلى تحديد تاريخ انتهاء تغطية Pennie.
يجب عليك تقديم:
- شهادة وفاة
إذا كان فرد الأسرة لا يزال على قيد الحياة:
سيؤدي تسوية مسألة "DMI" إلى تأكيد أنه يمكنه الاحتفاظ بتغطيته التأمينية.
يجب عليك تقديماثنينمنالمستندات التالية:
- جواز السفر
- رخصة القيادة
- بطاقة هوية الموظف
- السجل العسكري
- بطاقة الهوية المدرسية، أو السجل، أو كشف الدرجات
- سجل الزواج أو الطلاق
- سجل التبني
- بطاقة التأمين الصحي (ليست بطاقة «ميديكير»)
- نسخة مصدقة من السجل الطبي
- بوليصة التأمين على الحياة
- أمر محكمة بتغيير الاسم
إذا لم تتمكن من تقديم اثنين من هذه المستندات:
يمكنك تقديم نموذج شهادة الوفاة بدلاً من ذلك:
ابحث عن إجابات. تعرف على المحترفين.
بيني هنا للمساعدة!
مساعدون معتمدون ووسطاء وخدمة عملاء معتمدون من بيني يأخذونك من الحيرة إلى التغطية!

اتصل بنا
نحن على استعداد للمساعدة والإجابة على أسئلتك!

دردش معنا
هل تبحث عن إجابة سريعة؟ تحقق من خيارات الدردشة لدينا.

راسلنا
هل لديك سؤال عام؟ أرسل لنا رسالة.

المساعدة المحلية
ابحث عن محترف معتمد من بيني بالقرب منك.