Pennie được pháp luật yêu cầu xác minh thông tin trên đơn đăng ký của bạn khi bạn nộp đơn. Một số thông tin được xác minh tự động, điện tử.  Tuy nhiên, khi thông tin của bạn không thể được xác nhận, chúng tôi cần bạn gửi tài liệu hỗ trợ.

Việc không nộp tài liệu trước thời hạn có thể dẫn đến mất tiền tiết kiệm tài chính hoặc bảo hiểm thông qua Pennie. 

Trường hợp Pennie không thể tự động xác minh thông tin của khách hàng có thể được gọi là Không nhất quán khớp dữ liệu (DMI).  

Thông tin phổ biến nhất mà chúng tôi cần bạn xác minh: 

• • Thu nhập hộ gia đình 
  • Quốc tịch 
  • Tình trạng hiện diện hợp pháp 
  • Các sự kiện đủ điều kiện trong đời 

Tất cả khách hàng của Pennie đều nhận được Thông báo về Tính đủ điều kiện sau khi họ nộp đơn. Thông báo này sẽ cho bạn biết nếu bạn cần xác minh thông tin trên đơn đăng ký của mình.

Bạn cũng có thể xem bất kỳ nhu cầu gửi tài liệu nào trong tài khoản Pennie trực tuyến của mình

Nhấp vào đây để xem danh sách đầy đủ các tài liệu có thể giúp xác minh thông tin trong đơn đăng ký của bạn. 

LƯU Ý: Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với thành viên Dịch vụ Khách hàng Pennie theo số: 1-844-844-8040 hoặc TTY: 711.  

Hạn chót để gửi tài liệu của bạn nằm trên bảng điều khiển tài khoản của bạn và thông báo trong hộp thư đến an toàn của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, bạn cần gửi tài liệu của mình trong vòng 90 ngày.

Không gửi tài liệu chính xác có thể dẫn đến việc bạn mất tiền tiết kiệm tài chính hoặc thậm chí bảo hiểm y tế của bạn thông qua Pennie.