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Presentación de documentos

Verificación de la información de su solicitud

Pennie está obligado por ley a verificarla información en su solicitud. Algunos información es verificada automáticamente, pero cuando no lo es, Pennie se le pedirá documentación.

No pierda sus ahorros ni su cobertura

Si no presenta los documentos solicitados dentro del plazo, puede perder sus ahorros financieros o la cobertura de Seguro médico .

Encuentre los detalles en:

Su cuenta Pennie bandeja de entrada

El panel de control de su cuenta Pennie

En un aviso Pennie que haya recibido por correo (si opta por recibir avisos Pennie por correo)

Vea nuestro vídeo para saber cómo presentar los documentos paso a paso.

Información importante

 

Para presentar documentos en línea

Paso 1: Reúna sus documentos. Su notificación le indica lo que puede presentar. Pulse aquí para ver la lista completa de documentos que aceptamos.

Paso 2: Acceda a su cuenta Pennie

Paso 3: Haga clic en la pestaña "Verificación y documentos" y compruebe qué verificaciones de la solicitud tienen los signos de exclamación rojos, esto le indica que hay que actuar.

Paso 4: Cargue sus documentos. Una vez cargados los documentos, pulse "enviar". Para enviar los documentos por correo, nuestra dirección figura a continuación.

 

 

Los tipos más comunes de documentación necesaria para verificar son:

    • Ingresos familiares 
    • Ciudadanía 
    • Estatus de presencia legal 
    • Acontecimientos vitales que cumplen los requisitos

 

 

A lo largo del año Pennie comprueba si usted está inscrito en Medicare, Medicaid, o CHIP (el Programa Infantil Seguro médico ). Si tiene otra cobertura, no podrá recibir ayuda económica a través de Pennie. Deberá actualizar su solicitud Pennie. Deberá presentar los documentos en un plazo de 30 días si no tiene otra cobertura. 

 

 

Haga clic aquí para consultar la lista de documentos aceptados

 

 

Preguntas frecuentes

He recibido un aviso por correo sobre la presentación de documentos para mi cuenta Pennie. ¿Cómo puedo hacerlo?

Puede presentar su documentación de dos maneras:

  • En línea: la opción más rápida es cargar los documentos en línea.
    1. Acceda a su cuenta Pennie
    2. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en la pestaña "Mis aplicaciones".  
    3. A continuación, haga clic en la pestaña "Verificación y documentos" y compruebe qué verificaciones de la solicitud tienen los signos de exclamación rojos, esto le indica que hay que actuar.
    4. Una vez cargados los documentos, pulse "enviar".  

 

  • Correo - Puede enviar por correo una copia de los documentos a la dirección que figura a continuación.

Servicio de Atención al Cliente de Pennie, P.O. Box 2008, Birmingham, AL 35203 

Escriba su nombre y su número de identificación de la solicitud (que puede encontrar en su aviso de elegibilidad) en todos sus documentos

Debe conservar los documentos originales para su archivo.

Incluya la portada del aviso con el código de barras cuando envíe su documentación.

Hay unos pocos casos en los que puede resolver su documentación verbalmente por teléfono con un Representante del Servicio de Atención al Cliente, algunos ejemplos son la documentación sobre fallecimientos o ingresos. Para saber si puede verificar verbalmente su documentación, llame a Servicio de Atención al Cliente de Pennie al 1-844-844-8040.

¿Por qué tengo que presentar documentos adicionales?

La ley obliga a Pennie a verificar la información de su solicitud cuando usted la presenta.Parte de la información se verifica automáticamente, por vía electrónica. Sin embargo, cuando su información no puede ser confirmada necesitamos que nos presente documentación acreditativa.

La no presentación de los documentos en el plazo establecido puede dar lugar a la pérdida de los ahorros financieros o de la cobertura a través de Pennie.

Este caso en el que Pennie no puede verificar automáticamente la información de un cliente puede denominarse Inconsistencia en la Coincidencia de Datos (DMI).

La información más común que necesitamos que verifique:

    • Ingresos familiares
    • Ciudadanía
    • Estatus de presencia legal
    • Acontecimientos vitales que cumplen los requisitos
¿Cómo sé si necesito presentar documentación? 

Todos los clientes de Pennie reciben un Aviso de elegibilidaddespués de que presentar una solicitud. Este aviso le permitirá saber si necesita verificar la información de su solicitud.

También puede ver cualquier documentación que necesite presentar en su cuenta Pennie en línea

¿Qué documentos debo presentar?

Pulse aquí para obtener una lista completa de los documentos que pueden ayudar a verificar la información de su solicitud. 

NOTA: Si necesita adicional asistencia, póngase en contacto con un miembro deServicio de Atención al Cliente de Pennie llamando al1-844-844-8040 o TTY: 711.

¿Qué ocurrirá si no presento la documentación en el plazo establecido?

El plazo para presentar su documentación está encuentra en en el panel de control de su cuenta y el aviso en su bandeja de entrada segura. En la mayoría de los casos, necesita presentar su documentación en un plazo de 90 días.

No presentar la documentación correcta podría hacerle perder sus ahorros financieros o incluso su cobertura cobertura a través de Pennie.