Hỗ trợ địa phương miễn phí
Tìm trợ giúp địa phương
Bạn không cần phải tự mình giải quyết vấn đề này. Pennie cung cấp dịch vụ hỗ trợ miễn phí tại địa phương từ các chuyên gia được chứng nhận.
Hãy nhận sự hỗ trợ trực tiếp, qua điện thoại hoặc trực tuyến màkhông tốnbất kỳ chi phí nào.
Tìm hiểu thêm về sự khác biệt giữa người hỗ trợ và nhà môi giới dưới đây.
Nhận hỗ trợ miễn phí từ địa phương cho đơn đăng ký Penny của bạn.
Người hỗ trợ
Các chuyên viên hỗ trợ được chứng nhận Pennie là những chuyên gia đã qua đào tạo, có khả năng:
-
- Giúp bạn hiểu rõ các lựa chọn bảo hiểm y tế của mình
- Giúp bạn hoàn thành đơn đăng ký
- Kết nối với các khoản tiết kiệm hiện có
Các chuyên viên tư vấn cung cấp dịch vụ hỗ trợ miễn phí và khách quan để giúp bạn đăng ký một cách tự tin.
Brokers
Các nhà môi giới được chứng nhận bởi Pennie là những chuyên gia được đào tạo chuyên nghiệp, có khả năng:
-
- Giúp bạn hiểu rõ các lựa chọn bảo hiểm y tế của mình
- Giúp bạn hoàn thành đơn đăng ký
- Kết nối với các khoản tiết kiệm hiện có
- Recommend specific plans based on your needs and receive commissions for enrollments
Nhận trợ giúp ngay
Giờ đây, bạn có thể đặt lịch hẹn ngay lập tức với một chuyên viên hỗ trợ được Pennie chứng nhận để nhận sự giúp đỡ trong việc hoàn thành đơn đăng ký hoặc tìm hiểu về các khoản tiết kiệm tài chính của mình. Xin lưu ý: các chuyên viên hỗ trợ không thể tư vấn về gói nào phù hợp với bạn, nhưng có thể giúp bạn hiểu rõ các lựa chọn của mình.
Các câu hỏi thường gặp
- Làm thế nào để tôi có thể nhận được sự hỗ trợ trong việc đặt lịch hẹn?
- Làm thế nào để hủy hoặc đổi lịch hẹn?
- Nếu không có địa điểm nào gần nhà mình thì sao?
- Công cụ lập lịch không hoạt động, tôi nên làm gì tiếp theo?
- Làm thế nào để đặt lại mật khẩu?
- Chính sách bảo mật là gì?
Làm thế nào để tôi có thể nhận được sự hỗ trợ trong việc đặt lịch hẹn?
Nhấp vào đây để biếtthêm thông tin về cách đặt lịch hẹn.
Nếu không có địa điểm nào gần nhà mình thì sao?
Lựa chọn 1: Bạn có thể chọn đặt lịch hẹn qua điện thoại hoặc cuộc gọi trực tuyến.
Lựa chọn 2: Bạn cũng có thể nhấp vào nút “Tìm người hỗ trợ” hoặc “Tìm nhà môi giới” ở trên để xem có người hỗ trợ nào khác gần bạn không.
Công cụ lập lịch không hoạt động, tôi nên làm gì tiếp theo?
Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào, bạn có thể nhấp vào các nút “Tìm người hỗ trợ” hoặc “Tìm nhà môi giới” ở trên và tìm kiếm theo địa điểm, ngôn ngữ, tên hoặc tổ chức để tìm sự trợ giúp tại địa phương gần bạn.
Làm thế nào để đặt lại mật khẩu?
Bạn có thể đặt lại mật khẩu bằng cách làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Nhấp vào “Get Covered”ở đầu trang, sau đó nhấp vào “Đăng nhập vào tài khoản hiện có”.
Bước 2: Nhấp vào liên kết “Quên mật khẩu?” .
Bước 3: Nhập địa chỉ email liên kết với tài khoản Pennie của bạn và nhấp vào “Tiếp tục”.
Bước 4: Hãy làm theo hướng dẫn trong email để truy cập tài khoản của bạn. Hãy đảm bảo rằng bạn biết câu trả lời cho câu hỏi bảo mật mà bạn đã chọn khi tạo tài khoản lần đầu. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp câu trả lời này.
LƯU Ý: Nếu bạn quên câu trả lời cho câu hỏi bảo mật, bạn sẽ phải liên hệ với Dịch vụ khách hàng Pennie để được hỗ trợ đăng nhập lại vào tài khoản của mình theo số 844-844-8040.