هل تحتاج إلى مساعدة؟ ابدأ من هنا.

أحد الأسباب التي قد تجعلك تلاحظ ارتفاعًا في التكلفة هو أن «بيني» لم تتمكن من التحقق من معلومات دخلك. يتعين عليك منح «بيني» الإذن للتحقق من معلومات دخلك وتزويدك بفرص التوفير المالي التي تستحقها.  الخبر السار... إن حل هذه المشكلة سهل.  

1. 1. تسجيل الدخول إلى حسابك على Pennie
   2. تحديث بيانات الدخل – تأكد من أن طلبك الخاص ببرنامج «بيني» لعام 2027 يتضمن المبلغ الصحيح للدخل الذي تتوقع أن تحققه أسرتك على مدار العام.  
   3. انتقل إلى صفحة «التوقيع والإرسال» في طلبك على منصة Pennie و حدد المربع للسماح لـ Pennie «بالتحقق من معلوماتي».  
   4. أرسل طلبك المحدث 

انقر هنا لمعرفة المزيد عن الأسباب الأخرى التي قد تكون أدت إلى ارتفاع التكاليف.

ملاحظة: لا يمكن لـ«بيني» الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالفواتير. تتولى شركة التأمين الصحي الخاصة بك إدارة جميع الأمور المتعلقة بالفواتير، لذا يجب توجيه جميع الأسئلة إليها. إذا كنت قد اشتركت مؤخرًا، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى أسبوع حتى تقوم شركة التأمين الصحي الجديدة بمعالجة تغطيتك الجديدة. 

بمجرد التسجيل، يمكنك الاطلاع على حالة تسجيلك من خلال لوحة التحكم في حسابك على Pennie. إذا كانت الحالة تظهر «قيد الانتظار»، فهذا يعني أن تسجيلك قيد المعالجة. أنت تتمتع بالتغطية. وتُنهي خطوة المعالجة هذه تُنهي تسجيلك وقد تستغرق ما بين 7 إلى 10 أيام عمل. وعند انتهاء فترة المعالجة، ستتغير حالة تسجيلك إلى «مؤكدة». 

للمطالبة بحساب بيني الخاص بك، انقر على "الحصول على التغطية" في أعلى الصفحة، ثم انقر على "تسجيل الدخول إلى الحساب الحالي" وأدخل رمز الدخول الخاص بك. يتم توفير رمز الوصول هذا في الإشعار الذي تلقيته من بيني. يمكنك أيضًا إدخال رقم الضمان الاجتماعي (SSN) الخاص بك تحت علامة التبويب "رقم الضمان الاجتماعي" إذا لم يكن لديك رمز الوصول الخاص بك.

إذا لم تتمكن من العثور على رمز الدخول الخاص بك أو لم تتمكن من إدخال رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك، يُرجى الاتصال بخدمة عملاء بيني للحصول على المساعدة على الرقم 8040-844-844-844.

ملاحظة: ستتلقى رمز وصول إذا تبين أنك غير مؤهل للحصول على برنامج «ميديكيد» وتم تحويلك إلى «بيني». وسيتم تضمين هذا الرمز في الإشعار الذي ستتلقاه من «بيني». 

انقر هنا ليتم نقلك إلى مركز الأسئلة الشائعة.