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无论您是第一次购买健康保险,还是仅仅是选购,Pennie都能帮助您找到适合您的医疗需求的计划。 当您有问题时,我们可以为您解答。

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女汉子

有问题吗? 感觉有点不知所措? 我们也曾经有过这样的经历--所以我们设置了多种方式来获得一些帮助或指导。

单身母亲与年幼的儿子在沙发上使用平板电脑。

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Pennie 友好且经验丰富的客户服务代表随时准备帮助您解决申请或账户问题。

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经纪人提供免费指导和建议。 只有经纪人才能就你应该购买哪种计划提出建议。

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助理可以帮助您了解您和您的家人有哪些选择。 申请一次免费的面对面或虚拟会议。 

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您可以通过使用下面的表格向我们发送问题。 这不是一个安全的收件箱,所以请不要包括您的帐户或SSN。

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客户

如果您是客户,并希望与Pennie的友好和经验丰富的客户服务代表交谈,您可以致电1-844-844-8040。

经纪人和助理

如果您是Pennie认证经纪人或助理,您需要帮助,可以拨打1-844-844-4440 联系Pennie呼叫中心

即日起至11月1日

星期一至星期五

美东时间上午8:00-下午6:00

11月1日至1月15日

周一至周五 美东时间上午8:00-晚上7:00

星期六 美东时间上午8:00-下午1:00

TTY 支持。 拨打711电讯中继服务,连接到翻译,然后由翻译将您连接到Pennie呼叫中心。

节假日休息日期
元旦

马丁-路德-金日

总统日

纪念日

独立日

劳动节

哥伦布日

退伍军人节

感恩节

平安夜 - 美东时间下午3点提前关闭

圣诞节

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请使用此表格进行一般咨询。请不要发送敏感的个人信息,如账户或社会安全号码。

常问问题

彭尼是什么?

Pennie 是宾夕法尼亚州购买优质健康保险计划和获得财政援助(如果符合条件)的官方目的地。 您可以这样想。 如果健康保险和牙科保险是食品杂货,那么Pennie就是杂货店。

最近通过的"美国救援计划法案"包括更新,为宾夕法尼亚州购买保险的人和那些已经通过Pennie注册的人带来了大量的额外节省。像所有的好东西一样,我们需要一点时间来实施。我们目前正在更新我们的系统,以便向新客户和现有客户显示他们的新月付款额。 同时,您可以查看这个节省计算器。

谁能帮我报名?

我们有几种选择来帮助您注册健康保险计划。如果您自己完成投保程序,我们的Pennie客户服务团队将随时为您提供帮助。一旦到了购物时间,如果您需要进一步的帮助,您可以选择Pennie助理或Pennie认证的经纪人。

我在哪里可以了解更多关于经济援助的信息,以及我是否符合条件?

根据您的收入和家庭规模,您可能有资格获得财务援助,以降低您的月保费或自付费用。请参阅我们的网页,了解 财政援助;

 

什么时候可以选购健康险?

由于《美国救援法案》的通过所带来的更新,您可以在6月30日之前选购和注册健康保险。 

Pennie 的公开注册时间为 11 月 1 日至 1 月 15 日。在此期间,任何合法居住在宾夕法尼亚州的人都可以通过Pennie申请健康保险。

符合条件的生活事件的个人可以在一年中的任何时间注册。

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