Terhubung dengan Pennie
Ada pertanyaan? Merasa sedikit kewalahan? Kami juga pernah mengalaminya - jadi kami menciptakan berbagai cara untuk membantu Anda.
Selamat datang di Pusat Bantuan Pennie
Temukan Jawaban. Temui Pro. Dapatkan Perlindungan.
Mengobrol Dengan Kami
Mencari jawaban cepat? Lihat opsi obrolan kami.
Punya pertanyaan umum? Kirimkan pesan kepada kami.
Bantuan Lokal
Temukan profesional bersertifikat Pennie di dekat Anda.
Pelanggan
Jika Anda adalah pelanggan dan ingin berbicara dengan Perwakilan Layanan Pelanggan, hubungi kami di 1-844-844-8040.
Pialang & Asisten
Jika Anda adalah Pialang atau Asisten Bersertifikat Pennie, Anda dapat menghubungi saluran khusus Anda di 1-844-844-4440 .
1 November - 15 Januari
Senin - Jumat 08:00 - 19:00 WIB
Sabtu | 8:00 - 13:00 EST
Minggu | tutup
Jam Perpanjangan Khusus
Minggu, 15 Desember | 08.00 - 22.00 EST
Rabu, 15 Januari | 08.00 - 23.59 EST
Dukungan TTY: Hubungi Layanan Relay Telekomunikasi 711 untuk dihubungkan dengan juru bahasa yang kemudian akan menghubungkan Anda dengan Pusat Panggilan Pennie.
Penutupan Hari Libur Pusat Panggilan:
| Hari Tahun Baru | 1 Januari 2025 |
| Hari Martin Luther King Jr. | 20 Januari 2025 |
| Hari Presiden | 17 Februari 2025 |
| Hari Peringatan | 26 Mei 2025 |
| Juneteenth | 19 Juni 2025 |
| Hari Kemerdekaan | 4 Juli 2025 |
| Hari Buruh | 2 September 2024 |
| Hari Masyarakat Adat | 14 Oktober 2024 |
| Hari Veteran | 11 November 2024 |
| Thanksgiving | 28 November 2024 |
| Malam Natal | 24 Desember 2024 |
| Hari Natal | 25 Desember 2024 |
Kirim pesan kepada kami
Silakan gunakan formulir ini hanya untuk pertanyaan umum. Jangan mengirimkan informasi pribadi yang sensitif, seperti nomor rekening atau nomor jaminan sosial.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
- Apa itu Pennie?
- Siapa yang dapat membantu saya mendaftar?
- Di mana saya dapat mempelajari lebih lanjut tentang bantuan keuangan dan apakah saya memenuhi syarat?
- Pertanyaan Umum Lainnya
Apa itu Pennie?
Pennie adalah pasar online resmi yang dibuat oleh Negara Bagian Pennsylvania dan perusahaan asuransi swasta terkemuka untuk menyediakan rencana asuransi kesehatan yang terjangkau dan berkualitas tinggi bagi warga Pennsylvania. Pennie adalah perpaduan sempurna antara entitas publik dan swasta yang berkolaborasi untuk menciptakan pasar asuransi yang aman dan tepercaya.
Siapa yang dapat membantu saya mendaftar?
Kami memiliki beberapa pilihan untuk membantu Anda dalam mendaftarkan diri dalam rencana asuransi kesehatan. Jika Anda menyelesaikan proses pendaftaran sendiri, tim Layanan Pelanggan Pennie kami akan siap membantu kapan saja. Setelah tiba waktunya untuk berbelanja, jika Anda menginginkan bantuan lebih lanjut, Anda dapat memilih antara Pennie Assister atau Pialang bersertifikat Pennie.
Di mana saya dapat mempelajari lebih lanjut tentang bantuan keuangan dan apakah saya memenuhi syarat?
Berdasarkan pendapatan dan ukuran rumah tangga Anda, Anda mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan bantuan keuangan yang akan menurunkan premi bulanan Anda atau biaya yang harus Anda tanggung sendiri. Lihat halaman kami tentang bantuan keuangan.