1. Menghubungkan
Terhubung dengan kami

Terhubung dengan Pennie

Ada pertanyaan? Merasa sedikit kewalahan? Kami juga pernah mengalaminya - jadi kami menciptakan berbagai cara untuk membantu Anda.

wanita berbicara di ponsel

Selamat datang di Pusat Bantuan Pennie

Temukan Jawaban. Temui Pro. Dapatkan Perlindungan.

ikon telepon

Hubungi Kami

Check out our new extended Customer Service hours!

ikon tanda tanya

Bantuan Lokal

Temukan profesional bersertifikat Pennie di dekat Anda.

ikon amplop

Kirimkan pesan kepada kami

Punya pertanyaan umum? Kirimkan pesan kepada kami.

ikon gelembung obrolan

Mengobrol Dengan Kami

Click the “Ask a question” button on the bottom right.

Hubungi kami

Pelanggan

Jika Anda adalah pelanggan dan ingin berbicara dengan Perwakilan Layanan Pelanggan, hubungi kami di 1-844-844-8040.

Pialang & Asisten

Jika Anda adalah Pialang atau Asisten Bersertifikat Pennie, Anda dapat menghubungi saluran khusus Anda di 1-844-844-4440 .

1 Februari – 31 Oktober

Mon-Fri  |  8:00am – 10:00pm EST

Sabtu-Minggu | tutup

 

Dukungan TTY: Hubungi Layanan Relay Telekomunikasi 711 untuk dihubungkan dengan juru bahasa yang kemudian akan menghubungkan Anda dengan Pusat Panggilan Pennie.
Penutupan Hari Libur Pusat Panggilan:

Hari Tahun Baru January 1st, 2027
Hari Martin Luther King Jr. January 18th, 2027
Hari Presiden February 15th, 2027
Hari Peringatan May 31st, 2027
Juneteenth June 18th, 2027
Hari Kemerdekaan July 5th, 2027
Hari Buruh September 7th, 2027
Hari Masyarakat Adat October 12th, 2027
Hari Veteran 11 November 2026
Thanksgiving 26 November 2026
Malam Natal 24 Desember 2026
Hari Natal 25 Desember 2026

 

Kirim pesan kepada kami

Silakan gunakan formulir ini hanya untuk pertanyaan umum. Jangan mengirimkan informasi pribadi yang sensitif, seperti nomor rekening atau nomor jaminan sosial.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu Pennie?

Pennie adalah pasar online resmi yang dibuat oleh Negara Bagian Pennsylvania dan perusahaan asuransi swasta terkemuka untuk menyediakan rencana asuransi kesehatan yang terjangkau dan berkualitas tinggi bagi warga Pennsylvania. Pennie adalah perpaduan sempurna antara entitas publik dan swasta yang berkolaborasi untuk menciptakan pasar asuransi yang aman dan tepercaya.

Siapa yang dapat membantu saya mendaftar?

Kami memiliki beberapa pilihan untuk membantu Anda dalam mendaftarkan diri dalam rencana asuransi kesehatan. Jika Anda menyelesaikan proses pendaftaran sendiri, tim Layanan Pelanggan Pennie kami akan siap membantu kapan saja. Setelah tiba waktunya untuk berbelanja, jika Anda menginginkan bantuan lebih lanjut, Anda dapat memilih antara Pennie Assister atau Pialang bersertifikat Pennie.

Di mana saya dapat mempelajari lebih lanjut tentang bantuan keuangan dan apakah saya memenuhi syarat?

Berdasarkan pendapatan dan ukuran rumah tangga Anda, Anda mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan bantuan keuangan yang akan menurunkan premi bulanan Anda atau biaya yang harus Anda tanggung sendiri. Lihat halaman kami tentang bantuan keuangan.