彭尼为您提供服务
彭妮在这里等你
Pennie 为那些失去或即将失去 Medicaid（也称为医疗补助 (MA) 保险）的人提供帮助。 请观看我们下面的视频，了解 Pennie 如何提供帮助！
彭尼为你提供服务
如果您不符合 Medicaid 的条件，您可能会被转介到宾夕法尼亚州的官方健康保险市场 Pennie。您可以在 Pennie 选购您所在地区的计划。Pennie 是唯一可以节省资金帮助支付保险费用的地方。
您的收入超出了医疗补助计划的资格标准
如果您对续保资料包作出回应，但经核实不符合医疗补助计划（Medicaid）的参保资格，您的账户将自动且安全地转至Pennie平台。系统将为您生成一份预填好的申请表，您将收到一封通知函，其中包含您新Pennie账户的专属访问码，以及降低保险费用的预计节省金额。 您将有一段有限的时间通过“特别投保期”选购保险。部分客户现已可使用该选购窗口，或者在被问及时，您可以选择“失去最低基本保险”。
重要提示：请在失去医疗补助计划承保之日起 90 天内选择一个医疗计划。
常见的问题
彭尼是什么？
Pennie是宾夕法尼亚州的官方健康保险市场，个人和家庭可以在这里申请、选购和注册最适合他们需求的健康保险。Pennie也是金融储蓄的唯一链接，以帮助减少每月的保费支付和/或自付费用。
Pennie 与宾夕法尼亚州人类服务部（DHS）、收入保障办公室（OIM）以及儿童健康保险计划（CHIP）密切合作，共同制定了一项“无障碍受理”政策。该政策可无缝转接符合宾夕法尼亚州医疗补助计划（Medicaid）和儿童健康保险计划（CHIP）资格申请人的申请。 此外，被医疗补助计划拒保（但很可能符合医疗保险市场参保资格）的申请人，将由DHS转介至Pennie进行申请和参保。
我目前有医疗补助计划，但还没有收到续保资料；我是否应该做些什么来确保我收到所有适当的文件？
你现在能做的最好的事情是确保你的联系信息和地址在宾夕法尼亚州人类服务部（DHS）是最新的。您可以通过以下方式更新您的信息 COMPASS并注册短信或电子邮件提醒，以便在您更新时更快获得信息。如果您不能进入COMPASS，您可以致电客户服务中心，电话是1-877-395-8930或费城的215-560-7226，更新您的联系信息。
注意来自国土安全部的邮件、电子邮件和短信。国土安全部发出的信息是为了通知你为你的福利需要采取的重要行动，或者让你知道可能对你和你的亲人有帮助的宝贵计划。
您应留意邮寄给您的医疗补助续保资料包。收到资料包后，您需要在所列截止日期前填写并通过以下方式之一将资料包交回当地县援助办公室：
- 亲自送件
- 传真
- 亲自投递（在办公室或通过投递箱，如果办公室有的话）。
你也可以从我们的COMPASS网站上在线完成你的更新，网址是dhs.pa.gov/COMPASS.您甚至可以在COMPASS上或通过myCOMPASS PA手机应用程序提交任何必要的验证文件。
我目前有医疗补助计划，如果我没有在截止日期前提交续保资料和/或验证文件，会发生什么情况？
如果您在到期日之前未退还续保申请或未提供所要求的验证，您的医疗补助保险将关闭。您将收到一份通知，其中包括您的上诉和公平听证权利以及提起上诉的说明。您也可以在通知上的医疗补助关闭日期后 90 天内，向我们提供您的续保和/或验证文件。 如果您仍有资格享受医疗保险，您的医疗保险将重新开放，不会出现保险缺口。
请访问人类服务部的网页以获取更多信息。
如果我没有回复续保资料袋，并且我的医疗补助保险终止，我如何通过 Pennie 注册医疗保险？
按照下面这些简单的步骤，通过Pennie加入保险。
1.预览- 使用我们的 计划比较工具
-
- 对你的财务储蓄进行估算
- 比较你所在地区的健康计划
- 审查每个计划的保健服务的福利和费用
2.申请- 完成一份申请，以了解你确切的财务储蓄。确保你有你的家庭信息，税表，和其他项目在我们的 潘妮购物清单.
3. 打开选购窗口 – 系统将要求您提供符合条件的重大生活事件，以便选购保险计划。请选择“失去最低基本保险”。
4.购物 - 按成本和效益比较计划，并选择你的计划（或确认你在预览步骤中添加到 "购物车 "的计划）。
5.支付- 在你的保单生效日期前支付第一个月的保费，你的保险才能开始。
注意：如果您通过Pennie申请保险，而您或您家中的某人符合医疗援助/医疗补助或CHIP的资格，Pennie将代表他们把该人的账户转到合适的计划。 F或注册援助，请访问 pennie.com/connect或致电1-844-844-8040。Pennie客户服务部的服务时间为周一至周五，上午8:00 - 下午6:00。
若您已失去医疗补助计划（MA）的保障，请务必立即采取行动。 您只有有限的时间进行投保，若错过投保窗口期，则需等到下一个宾尼开放投保期才能获得保障。开放投保期为每年10月15日至12月15日。
我目前享有医疗补助计划的保险，如果我填写并交回续保表格后发现不符合条件，该怎么办？
如果你在處理續保時被發現不符合醫療保險的資格，你會收到郵寄的通知，告訴你你的醫療保險將被終止。如果您認為此決定不正確，您可以上訴。上訴和公平聽證的權利以及提出上訴的指示會在你收到的通知上。
如果您不符合MA的条件，您可能会被转到Pennie，宾夕法尼亚州的官方健康和牙科保险市场。如果你被转到Pennie，你会收到一份通知。Pennie让你选择你所在地区的计划，并且是获得财政援助以帮助支付保险和/或自费费用的唯一地方。
不符合MA资格的19岁以下儿童可被转到CHIP。CHIP为有孩子的家庭提供高质量、可负担的健康保险，涵盖你孩子可能需要的所有护理，如看医生、开药、视力、牙科护理等等。
请访问人类服务部的网页以获取更多信息。
如果我被认定不符合医疗补助资格，我的信息是否会自动转给 Pennie 和/或 CHIP？
如果您被认定不符合医疗补助资格，您的信息可能会自动转给 Pennie 和/或 CHIP。但是，如果您没有收到来自 Pennie 或 CHIP 的任何通知，您可以通过以下联系方式联系我们。
Pennie
电话：1-844-844-8040
CHIP
CHIP帮助热线：1-800-986-KIDS (5437)
如果我被认定不符合医疗补助资格，我可以采取哪些步骤通过 Pennie 注册？
当您被认定不符合医疗补助计划（Medicaid）的资格时，您的信息将自动且安全地转至Pennie或CHIP系统。信息转至Pennie后，您将收到一封通知邮件，其中包含您的账户登录信息以及您有资格享受的财务优惠详情。请访问 enroll.pennie.com 并使用您的新登录码登录账户。登录后，您可能需要逐页查看申请内容，以确保信息准确无误。如果 Pennie 已从 MA 获取了足够的信息，您可能会看到申请已完成。随后，您可以选购最适合您需求的保险计划。您的选购窗口将保持开放，或者在系统提示时，您可以选择“失去最低基本保险”。
如果你的申请不完整，你会收到一份通知，其中有关于如何完成你的Pennie申请的信息。
重要提示：从您失去医疗补助计划之日起 90 天内选择一个医疗计划。
我怎样才能找到通过Pennie注册保险的帮助？
Pennie 不仅提供一种求助途径，而是三种！Pennie 深知您的需求。健康保险，尤其是购买健康保险，往往令人无从下手。Pennie 随时为您提供帮助，助您从“起步”到“获得保障”。以下是三种帮助您找到最适合自己的保险计划的途径。
选项 1：请致电 Pennie 客户服务中心（电话：1-844-844-8040），与我们的客服团队联系。我们的团队经过专业培训，能够帮助您选择符合您需求的保险方案。这支多语言团队不仅能解答复杂的问题，还能为您指引在线资源，并为您对接 Pennie 认证的经纪人或助理，协助您选择并购买保险。
选项 2：联系一位 Pennie 认证经纪人。这些经纪人经过专业培训，能够为您提供一对一的服务，并帮助您缩小选择范围。与其他中立资源不同，Pennie 认证经纪人可以推荐他们认为最适合您和您家人的计划。
选项 3：预约一位经 Pennie 认证的协助员。我们的协助员将全程指导您完成选购和注册流程，并经过专业培训，可为您提供面对面或在线协助。
您可以在“获取本地帮助”网页上找到经纪人和协助人员。
欲了解更多信息，请访问pennie.com，查看我们的常见问题，或致电1-844-844-8040。
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潘妮是来帮忙的！
Pennie 认证的助理、经纪人和客户服务代表将带您从困惑走向保障！
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