彭尼为您提供服务
彭妮在这里等你
Pennie在这里为那些失去或正在失去医疗援助（MA）保险的人服务。 请看我们下面的视频，它解释了Pennie如何提供帮助!
彭尼为你提供服务
如果你不符合医疗援助的条件，你可能会被介绍到宾夕法尼亚州的官方健康和牙科保险市场--Pennie。 在这里你可以选购你所在地区的计划，而且这是获得财政援助以帮助支付保险和/或自费费用的唯一地方。
您没有对您的包裹作出回应
如果您没有回复续保资料，因而失去了医疗援助保险，彭尼将与您联系，提供有关保险选择的信息。
访问 注册网页了解关于如何通过Pennie注册保险的简单说明。选择合格的生活事件，"失去医疗补助/医疗援助（MA）或CHIP "来选购计划。
重要提示：在您失去医疗援助之日起60天内选择一个健康计划，以避免出现保险缺口。
你对你的包裹作出了回应
如果你对你的续保资料袋作出回应，并被发现不符合医疗援助的条件，你的账户将自动和安全地转移到Pennie。 将以您的名义创建一个预先填写的申请，您将收到一份通知，其中有您的新Pennie账户的唯一访问代码，以及对降低保险费用的财务节约的估计。 你将有有限的时间通过特别注册期购买保险。这个购物窗口对一些客户来说已经可以使用，或者你可以在被问及时选择 "失去医疗补助/医疗援助（MA）或CHIP"。
重要提示：在您失去医疗援助之日起60天内选择一个健康计划，以避免出现保险缺口。
常见的问题
我目前有医疗援助保险；为什么会发生这种变化？
2020年3月，作为COVID-19大流行病救济的一部分，联邦政府允许各州保持医疗补助和CHIP保险的开放，无论其资格如何。在此期间，宾夕法尼亚州继续发送年度续保资料，但大多数人并没有因为收入的变化或没有完成续保而失去保险。
彭尼是什么？
潘尼与宾夕法尼亚州人类服务部(DHS)、收入维持办公室(OIM)和儿童健康保险计划(CHIP)密切合作，制定了一项 "无错门政策"。这项政策为那些有资格参加宾夕法尼亚州医疗援助和CHIP计划的人无缝转移申请。此外，被拒绝医疗援助的申请人（可能有资格参加市场保险），由DHS转到宾夕法尼亚州申请和加入。
我目前有医疗援助保险，但还没有收到续保资料；我是否应该做些什么来确保我收到所有适当的文件？
你现在能做的最好的事情是确保你的联系信息和地址在宾夕法尼亚州人类服务部（DHS）是最新的。您可以通过以下方式更新您的信息 COMPASS并注册短信或电子邮件提醒，以便在您更新时更快获得信息。如果您不能进入COMPASS，您可以致电客户服务中心，电话是1-877-395-8930或费城的215-560-7226，更新您的联系信息。
注意来自国土安全部的邮件、电子邮件和短信。国土安全部发出的信息是为了通知你为你的福利需要采取的重要行动，或者让你知道可能对你和你的亲人有帮助的宝贵计划。
你应该留意你的医疗援助续期资料袋的邮寄情况。一旦你收到你的资料袋，你需要在所列的到期日之前以下列方式之一完成并返回你当地的县援助办公室。
- 亲自送件
- 传真
- 当面投递（在办公室或通过投递箱，如果办公室有的话）。
你也可以从我们的COMPASS网站上在线完成你的更新，网址是dhs.pa.gov/COMPASS.您甚至可以在COMPASS上或通过myCOMPASS PA手机应用程序提交任何必要的验证文件。
我目前有医疗援助（MA）保险，如果我没有在到期日之前提交我的续保资料和/或验证文件会怎样？
请访问人类服务部的公共卫生紧急情况网页以了解更多信息。公共卫生紧急情况和医疗援助（pa.gov）。
如果我没有回复我的续保资料，我的医疗援助保险结束了，我如何通过Pennie加入保险？
按照下面这些简单的步骤，通过Pennie加入保险。
1.预览- 使用我们的 计划比较工具
-
- 对你的财务储蓄进行估算
- 比较你所在地区的健康计划
- 审查每个计划的保健服务的福利和费用
2.申请- 完成一份申请，以了解你确切的财务储蓄。确保你有你的家庭信息，税表，和其他项目在我们的 潘妮购物清单.
3.Open Shopping Window – 你将被要求提供一个合格的生活事件来选购计划。选择 "失去医疗补助/医疗援助（MA）或CHIP"。
4.购物 - 按成本和效益比较计划，并选择你的计划（或确认你在预览步骤中添加到 "购物车 "的计划）。
5.支付- 在你的保单生效日期前支付第一个月的保费，你的保险才能开始。
注意：如果您通过Pennie申请保险，而您或您家中的某人符合医疗援助/医疗补助或CHIP的资格，Pennie将代表他们把该人的账户转到合适的计划。 F或注册援助，请访问 pennie.com/connect或致电1-844-844-8040。Pennie客户服务部的服务时间为周一至周五，上午8:00 - 下午6:00。
如果你已经失去了MA保险，一定要立即采取行动。你的投保时间有限，如果你错过了投保窗口，你将需要等到下一个潘尼公开注册期才能获得保险。公开注册期是每年的11月1日至1月15日。
我目前有医疗援助(MA)保险，如果我完成并交回续保表格后被发现不符合医疗援助的条件怎么办？
如果你在處理續保時被發現不符合醫療保險的資格，你會收到郵寄的通知，告訴你你的醫療保險將被終止。如果您認為此決定不正確，您可以上訴。上訴和公平聽證的權利以及提出上訴的指示會在你收到的通知上。
如果您不符合MA的条件，您可能会被转到Pennie，宾夕法尼亚州的官方健康和牙科保险市场。如果你被转到Pennie，你会收到一份通知。Pennie让你选择你所在地区的计划，并且是获得财政援助以帮助支付保险和/或自费费用的唯一地方。
不符合MA资格的19岁以下儿童可被转到CHIP。CHIP为有孩子的家庭提供高质量、可负担的健康保险，涵盖你孩子可能需要的所有护理，如看医生、开药、视力、牙科护理等等。
请访问人类服务部的公共卫生紧急情况网页以了解更多信息。公共卫生紧急情况和医疗援助（pa.gov）。
如果我被发现不符合医疗援助（MA）的条件，我的信息是否会自动转到Pennie和/或CHIP？
如果你被发现不符合MA的条件，你的信息可能会自动转给Pennie和/或CHIP。但是，如果你没有收到Pennie或CHIP的任何通知，你可以通过下面的联系信息进行联系。
Pennie
电话：1-844-844-8040
CHIP
CHIP帮助热线：1-800-986-KIDS (5437)
如果我被发现不符合医疗援助（MA）的条件，我可以采取什么步骤通过Pennie加入？
当你被发现不符合医疗保险的条件时，你的信息将被自动和安全地转移到Pennie或CHIP。 一旦转移到Pennie，你将会收到一份通知，上面有你的账户访问信息以及你有资格获得的财务储蓄的细节。登录你的账户，请访问 enroll.pennie.com并使用你的新访问代码登录你的账户。登录后，你可能需要点击你的申请中的每一页，以确保你的信息是正确的。如果Pennie有来自MA的足够信息，你可能已经看到申请已经完成。然后你可以选购最适合你需要的计划。你的购物窗口将被打开，或者你可以在询问时选择 "失去医疗补助/医疗援助（MA）或CHIP"。
如果你的申请不完整，你会收到一份通知，其中有关于如何完成你的Pennie申请的信息。
重要提示：在您失去医疗援助之日起60天内选择一个健康计划，以避免出现保险缺口。
我怎样才能找到通过Pennie注册保险的帮助？
选择1：给我们彭尼客户服务中心打电话，电话是1-844-844-8040，与我们的客户服务团队合作。我们的团队经过培训，可以帮助你获得符合你需求的保险。这个多语言的团队可以回答棘手的问题，指导你的在线资源，并为你联系经过Pennie认证的经纪人或助理，帮助你挑选和支付保险。
选项2：联系彭尼认证的经纪人。经纪人受过专业培训，可以与你一对一地合作，并可以帮助缩小选择范围。与其他无偏见的资源不同，Pennie认证的经纪人可以推荐他们认为最适合你和你家庭的计划。
选择3：安排与彭尼认证的助理员预约。我们的助理可以指导你完成购物和注册过程，并经过培训，可以当面或虚拟地协助你。
经纪人和助手都可以在pennie.com的连接页面上找到。
欲了解更多信息，请访问pennie.com，查看我们的常见问题，或致电1-844-844-8040。
