Điều tốt nhất bạn có thể làm bây giờ là đảm bảo thông tin liên hệ và địa chỉ của bạn được cập nhật với Bộ Dịch vụ Nhân sinh Pennsylvania (DHS). Bạn có thể cập nhật thông tin của mình thông qua COMPASS và đăng ký nhận thông báo bằng văn bản hoặc email để nhận thông tin nhanh hơn khi đến lúc bạn gia hạn. Nếu bạn không thể truy cập COMPASS, bạn có thể cập nhật thông tin liên hệ của mình bằng cách gọi cho Trung tâm Dịch vụ Khách hàng theo số 1-877-395-8930 hoặc 215-560-7226 ở Philadelphia.    

Theo dõi thư, email và tin nhắn văn bản từ DHS. Tin nhắn từ DHS được gửi để thông báo cho bạn về các hành động quan trọng cần thiết cho lợi ích của bạn hoặc để cho bạn biết về các chương trình có giá trị có thể hỗ trợ bạn và những người thân yêu của bạn.  

Bạn nên theo dõi gói gia hạn Medicaid của mình qua đường bưu điện. Sau khi nhận được gói tin của mình, quý vị sẽ cần phải hoàn thành và gửi lại cho Văn phòng Hỗ trợ Quận tại địa phương trước ngày đến hạn được liệt kê theo một trong các cách sau: 

• Trả khách trực tiếp 
• Fax 
• Trả khách trực tiếp (trong văn phòng hoặc qua hộp thả, nếu văn phòng có)

Bạn cũng có thể hoàn tất gia hạn trực tuyến từ trang web COMPASS của chúng tôi tại  dhs.pa.gov/COMPASS. Bạn thậm chí có thể gửi bất kỳ tài liệu xác minh cần thiết nào trên COMPASS hoặc thông qua ứng dụng di động myCOMPASS PA. 

Nếu quý vị không trả lại gia hạn hoặc không cung cấp xác minh được yêu cầu trước ngày đến hạn, bảo hiểm Medicaid của quý vị sẽ đóng. Quý vị sẽ nhận được một thông báo bao gồm kháng cáo và quyền điều trần công bằng của quý vị và hướng dẫn nộp đơn kháng cáo. Bạn vẫn có thể cung cấp cho chúng tôi tài liệu gia hạn và / hoặc xác minh của bạn tối đa 90 ngày sau ngày MA của bạn đóng thông báo của bạn.  Nếu bạn vẫn đủ điều kiện nhận MA, MA của bạn sẽ mở cửa trở lại mà không có khoảng cách về phạm vi bảo hiểm.

Truy cập vào Bộ Dịch vụ Nhân sinh Y tế Công cộng Khẩn cấp trang web để biết thêm thông tin: Hỗ trợ Y tế và Khẩn cấp Về Sức khỏe Cộng đồng (pa.gov).

Thực hiện theo các bước đơn giản dưới đây để đăng ký bảo hiểm thông qua Pennie. 

1. Xem trước - Với Công cụ so sánh kế hoạch của chúng tôi   

1. 1. Nhận ước tính về khoản tiết kiệm tài chính của bạn 
   2. So sánh các chương trình sức khỏe trong khu vực của bạn 
   3. Xem xét các quyền lợi và chi phí của từng chương trình đối với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe 

2. Đăng ký - Hoàn thành đơn đăng ký để tìm ra khoản tiết kiệm tài chính chính xác của bạn. Đảm bảo bạn có thông tin hộ gia đình, biểu mẫu thuế và các mặt hàng khác trong Danh sách kiểm tra mua sắm Pennie của chúng tôi.  

3. Mở cửa sổ mua sắm - Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp Sự kiện Cuộc sống Đủ điều kiện để mua sắm các kế hoạch. Chọn "Mất Medicaid / Hỗ trợ Y tế (MA) hoặc CHIP".  

4. Mua sắm - So sánh các gói theo chi phí và lợi ích và chọn gói của bạn (hoặc xác nhận gói bạn đã thêm vào "giỏ hàng" của mình trong bước xem trước).  

5. Thanh toán – Bảo hiểm của bạn không thể bắt đầu cho đến khi bạn thanh toán phí bảo hiểm tháng đầu tiên trước ngày hợp đồng có hiệu lực.  

Lưu ý: Nếu bạn đăng ký bảo hiểm thông qua Pennie và bạn hoặc ai đó trong gia đình bạn đủ điều kiện nhận Hỗ trợ Y tế / Medicaid hoặc CHIP, Pennie sẽ thay mặt họ chuyển tài khoản của cá nhân đó sang đúng chương trình.  F hoặc hỗ trợ ghi danh, hãy truy cập pennie.com/connect hoặc gọi 1-844-844-8040. Dịch vụ khách hàng Pennie hoạt động từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8:00 sáng - 6:00 chiều.  

Hãy chắc chắn hành động ngay lập tức nếu bạn đã mất bảo hiểm MA. Bạn có thời gian giới hạn để ghi danh và nếu bạn bỏ lỡ khoảng thời gian ghi danh của mình, bạn sẽ cần đợi đến giai đoạn Đăng ký Mở Pennie tiếp theo để được bảo hiểm. Tuyển sinh mở hàng năm từ ngày 1 tháng 11 đến ngày 15 tháng 1.  

Nếu bạn bị phát hiện không đủ điều kiện cho MA khi gia hạn của bạn được xử lý, bạn sẽ nhận được thông báo qua đường bưu điện cho bạn biết rằng bảo hiểm MA của bạn dự kiến sẽ kết thúc. Bạn có thể khiếu nại quyết định nếu bạn cho rằng quyết định đó không chính xác. Kháng cáo và quyền điều trần công bằng và hướng dẫn nộp đơn kháng cáo sẽ có trong thông báo mà bạn sẽ nhận được.

Nếu bạn không đủ điều kiện nhận MA, bạn có thể được giới thiệu đến Pennie, thị trường bảo hiểm y tế và nha khoa chính thức của Pennsylvania. Bạn sẽ nhận được thông báo nếu bạn được giới thiệu đến Pennie. Pennie cho phép bạn mua sắm các chương trình bảo hiểm có sẵn trong khu vực của bạn và là nơi duy nhất để nhận hỗ trợ tài chính để giúp chi trả cho bảo hiểm và / hoặc chi phí tự trả.

Trẻ em dưới 19 tuổi không đủ điều kiện nhận MA có thể được chuyển đến CHIP. CHIP cung cấp bảo hiểm y tế chất lượng cao, giá cả phải chăng cho các gia đình có trẻ em bao gồm tất cả các dịch vụ chăm sóc mà con bạn có thể cần như thăm khám bác sĩ, đơn thuốc, thị lực, chăm sóc răng miệng, v.v.

Truy cập vào Bộ Dịch vụ Nhân sinh Y tế Công cộng Khẩn cấp trang web để biết thêm thông tin: Hỗ trợ Y tế và Khẩn cấp Về Sức khỏe Cộng đồng (pa.gov).

Nếu bạn không đủ điều kiện nhận Medicaid, thông tin của bạn có thể được tự động chuyển tiếp đến Pennie và / hoặc CHIP. Tuy nhiên, nếu bạn không nhận được bất kỳ thông báo nào từ Pennie hoặc CHIP, bạn có thể liên hệ qua thông tin liên hệ bên dưới. 

Pennie

Trực tuyến: www.pennie.com/connect   

Điện thoại: 1-844-844-8040 

CHIP 

Trực tuyến: www.chipcoverspakids.com 

Đường dây trợ giúp CHIP: 1-800-986-KIDS (5437) 

Khi bạn bị phát hiện không đủ điều kiện nhận Medicaid, thông tin của bạn sẽ được chuyển tự động và an toàn đến Pennie hoặc CHIP.  Sau khi chuyển đến Pennie, bạn sẽ nhận được thông báo với thông tin truy cập tài khoản của mình cũng như chi tiết về khoản tiết kiệm tài chính mà bạn đủ điều kiện. Đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng cách truy cập enroll.pennie.com và sử dụng mã truy cập mới của bạn. Sau khi đăng nhập, bạn có thể cần phải nhấp qua từng trang trong ứng dụng của mình để đảm bảo thông tin của bạn là chính xác. Nếu Pennie có đủ thông tin từ MA, bạn có thể đã thấy rằng ứng dụng đã hoàn tất. Sau đó, bạn có thể mua gói phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Cửa sổ mua sắm của bạn sẽ mở hoặc bạn có thể chọn "Mất Medicaid / Hỗ trợ Y tế (MA) hoặc CHIP" khi được hỏi.   

Nếu đơn đăng ký của bạn chưa hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo với thông tin về cách hoàn thành đơn đăng ký Pennie của mình.  

LƯU Ý QUAN TRỌNG: Chọn một chương trình sức khỏe trong vòng 90 ngày kể từ ngày bạn mất Medicaid.

Tùy chọn 1: Hãy gọi cho chúng tôi tại Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Pennie theo số 1-844-844-8040 và làm việc với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Đội ngũ của chúng tôi được đào tạo để giúp bạn có được bảo hiểm đáp ứng nhu cầu của bạn. Nhóm đa ngôn ngữ này có thể trả lời các câu hỏi phức tạp, hướng bạn đến các tài nguyên trực tuyến và kết nối bạn với Nhà môi giới hoặc Người hỗ trợ được Pennie chứng nhận để giúp bạn chọn và thanh toán cho bảo hiểm.

Tùy chọn 2: Liên hệ với Nhà môi giới được Pennie chứng nhận. Các nhà môi giới được đào tạo chuyên nghiệp để làm việc trực tiếp với bạn và có thể giúp thu hẹp các tùy chọn. Không giống như các tài nguyên không thiên vị khác, các nhà môi giới được Pennie chứng nhận có thể đề xuất kế hoạch mà họ cảm thấy phù hợp nhất với bạn và gia đình bạn.

Tùy chọn 3: Lên lịch một cuộc hẹn với Người hỗ trợ được Pennie chứng nhận.

Cả nhà môi giới và người hỗ trợ đều có thể được tìm thấy trên trang Kết nối tại pennie.com.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập pennie.com, xem Câu hỏi thường gặp của chúng tôi hoặc gọi 1-844-844-8040.