Pennie vous couvre
Pennie est là pour vous
Pennie est là pour ceux qui ont perdu ou sont en train de perdre Medicaid, également connu sous le nom d'assistance médicale (MA). Regardez notre vidéo ci-dessous qui explique comment Pennie peut vous aider !
Pennie vous couvre
Si vous n'avez pas droit à Medicaid, vous pouvez être orienté vers Pennie, le marché officiel de l'assurance santé et dentaire de Pennsylvanie. C'est le seul endroit où vous pouvez obtenir une aide financière pour vous aider à payer la couverture et/ou les frais remboursables.
Vous n'avez pas répondu à votre dossier
Si vous ne répondez pas à la trousse de renouvellement et perdez donc votre couverture d'assistance médicale, Pennie vous contactera pour vous donner des informations sur les options de couverture.
Visitez la page Web d'inscription pour obtenir des instructions simples sur la manière de s'inscrire à une couverture par l'intermédiaire de Pennie. Choisissez l'événement de vie admissible "Perte de Medicaid/assistance médicale (MA) ou CHIP" pour rechercher des plans.
REMARQUE IMPORTANTE : choisissez un plan de santé dans les 90 jours suivant la date à laquelle vous avez perdu la couverture Medicaid.
Vous avez répondu à votre paquet
Si vous répondez à votre dossier de renouvellement et que vous n'avez pas droit à l'assistance médicale, votre compte sera transféré automatiquement et en toute sécurité à Pennie. Une demande préremplie sera créée en votre nom et vous recevrez un avis contenant un code d'accès unique pour votre nouveau compte Pennie et une estimation des économies financières que vous pourrez réaliser pour réduire le coût de votre couverture. Vous disposerez d'un délai limité pour rechercher une couverture dans le cadre d'une période d'inscription spéciale. Cette fenêtre d'achat sera déjà disponible pour certains clients, ou vous pouvez sélectionner "Loss of Medicaid/Medical Assistance (MA) or CHIP" (perte de Medicaid/assistance médicale (MA) ou CHIP) lorsqu'on vous le demandera.
REMARQUE IMPORTANTE : choisissez un plan de santé dans les 90 jours suivant la date à laquelle vous avez perdu la couverture Medicaid.
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que Pennie ?
Pennie travaille en étroite collaboration avec le Département des services sociaux de Pennsylvanie (DHS), l'Office of Income Maintenance (OIM) et le Children's Health Insurance Program (CHIP) pour élaborer une "politique sans fausse note". Cette politique transfère de manière transparente les demandes des personnes qui sont admissibles aux programmes d'assistance médicale et de CHIP de la Pennsylvanie. En outre, les demandeurs qui se voient refuser l'assistance médicale (et qui sont probablement admissibles à la couverture du marché) sont transférés par le DHS à Pennie pour demander et s'inscrire.
Je bénéficie actuellement d'une couverture Medicaid et je n'ai pas reçu de dossier de renouvellement. Y a-t-il quelque chose que je doive faire pour m'assurer que je reçois tous les documents appropriés ?
La meilleure chose que vous puissiez faire maintenant est de vous assurer que vos coordonnées et votre adresse sont à jour auprès du Department of Human Services (DHS) de Pennsylvanie. Vous pouvez mettre à jour vos informations par le biais de COMPASS et vous inscrire pour recevoir des alertes par SMS ou par e-mail afin d'obtenir des informations plus rapidement au moment du renouvellement. Si vous ne pouvez pas accéder à COMPASS, vous pouvez mettre à jour vos coordonnées en appelant le centre de service à la clientèle au 1-877-395-8930 ou au 215-560-7226 à Philadelphie.
Surveillez le courrier, les e-mails et les SMS du DHS. Les messages du DHS sont envoyés pour vous informer des mesures importantes à prendre pour bénéficier de vos prestations ou pour vous faire connaître des programmes utiles qui pourraient vous aider, vous et vos proches.
Vous devez vous attendre à recevoir votre dossier de renouvellement Medicaid par la poste. Une fois que vous aurez reçu votre dossier, vous devrez le compléter et le renvoyer à votre bureau d'assistance local avant la date limite indiquée de l'une des manières suivantes :
- Dépôt en personne
- Fax
- Dépôt en personne (au bureau ou via une boîte de dépôt, si le bureau en dispose)
Vous pouvez aussi effectuer votre renouvellement en ligne sur notre site COMPASS à l'adresse suivantedhs.pa.gov/COMPASS. Vous pouvez même soumettre tous les documents de vérification nécessaires sur COMPASS ou via l'application mobile myCOMPASS PA.
Je bénéficie actuellement d'une couverture Medicaid. Que se passe-t-il si je ne soumets pas mon dossier de renouvellement et/ou les documents de vérification dans les délais impartis ?
Si vous ne renvoyez pas votre renouvellement ou ne fournissez pas la vérification demandée avant la date limite, votre couverture Medicaid prendra fin. Vous recevrez un avis indiquant vos droits d'appel et d'audience équitable, ainsi que les instructions à suivre pour déposer un appel. Vous pouvez également nous remettre votre renouvellement et/ou les documents de vérification jusqu'à 90 jours après la date de clôture de votre assurance maladie indiquée sur votre avis. Si vous êtes toujours éligible à l'assurance maladie, celle-ci rouvrira sans interruption de couverture.
Visitez la page Web du département des services sociaux sur les urgences de santé publique pour plus d'informations : Urgence de santé publique et assistance médicale (pa.gov).
Si je ne réponds pas à mon dossier de renouvellement et que ma couverture Medicaid prend fin, comment puis-je m'inscrire à une couverture médicale par l'intermédiaire de Pennie ?
Suivez les étapes simples ci-dessous pour vous inscrire à la couverture par l'intermédiaire de Pennie.
1. Aperçu - Avec notre outil de comparaison des plans
-
- Obtenez une estimation de votre épargne financière
- Comparez les plans de santé dans votre région
- Examiner les prestations et les coûts des services de soins de santé de chaque régime
2. Faire une demande - Remplissez un formulaire de demande pour connaître le montant exact de vos économies. Assurez-vous d'avoir en main les renseignements sur votre ménage, les formulaires d'impôt et les autres éléments de notre Liste de contrôle de Pennie.
3. Fenêtre d'achat ouverte - Il vous sera demandé d'indiquer un événement de la vie qualifiant pour pouvoir rechercher des plans.Sélectionnez "Perte de Medicaid/Medical Assistance (MA) ou CHIP".
4. Boutique - Comparez les plans en fonction des coûts et des prestations et choisissez votre plan (ou confirmez le plan que vous avez ajouté à votre "panier" à l'étape de l'aperçu).
5. Payer - Votre couverture ne peut pas commencer tant que vous n'avez pas payé votre première prime mensuelle avant la date d'entrée en vigueur de votre police.
Remarque: Si vous demandez une couverture par l'intermédiaire de Pennie et que vous ou un membre de votre foyer êtes admissible à l'assistance médicale, à l'aide médicale ou à l'assurance maladie complémentaire, Pennie transférera le compte de cette personne au programme approprié en son nom. Four obtenir de l'aide à l'inscription, visitez le site pennie.com/connect ou composez le 1-844-844-8040.Le service à la clientèle de Pennie est disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h.
Veillez à prendre des mesures immédiatement si vous avez perdu votre couverture d'assurance maladie. Vous disposez d'un temps limité pour vous inscrire, et si vous ne le faites pas, vous devrez attendre la prochaine période d'inscription ouverte de la Pennie pour être couvert. La période d'inscription ouverte a lieu chaque année du 1er novembre au 15 janvier.
Je bénéficie actuellement d'une couverture Medicaid. Que se passe-t-il si je remplis et renvoie mes formulaires de renouvellement et que je suis déclaré inéligible ?
Si vous n'êtes pas admissible à l'AMM lors du traitement de votre renouvellement, vous recevrez un avis par courrier vous informant que votre couverture AMM doit prendre fin. Vous pouvez faire appel de la décision si vous pensez qu'elle n'est pas correcte. Les droits d'appel et d'audition équitable et les instructions pour faire appel seront indiqués sur la notification que vous recevrez.
Si vous n'êtes pas admissible à l'AM, vous pouvez être orienté vers Pennie, le marché officiel de l'assurance maladie et dentaire de Pennsylvanie. Vous recevrez un avis si vous êtes orienté vers Pennie. Pennie vous permet de rechercher les plans disponibles dans votre région et constitue le seul endroit où vous pouvez obtenir une aide financière pour vous aider à payer votre couverture et/ou vos frais personnels.
Les enfants de moins de 19 ans qui n'ont pas droit à l'AM peuvent être orientés vers le CHIP. Le CHIP offre une couverture médicale de haute qualité et abordable aux familles avec enfants, qui couvre tous les soins dont votre enfant peut avoir besoin, comme les visites chez le médecin, les prescriptions, les soins de la vue, les soins dentaires, etc.
Visitez la page Web du département des services sociaux sur les urgences de santé publique pour plus d'informations : Urgence de santé publique et assistance médicale (pa.gov).
Si je ne suis pas éligible à Medicaid, mes informations seront-elles automatiquement transmises à Pennie et/ou CHIP ?
Si vous n'avez pas droit à Medicaid, vos informations peuvent être automatiquement transmises à Pennie et/ou à CHIP. Toutefois, si vous ne recevez aucun avis de Pennie ou de CHIP, vous pouvez les contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Pennie
En ligne : www.pennie.com/connect
Téléphone : 1-844-844-8040
CHIP
En ligne : www.chipcoverspakids.com
Ligne d'assistance CHIP : 1-800-986-KIDS (5437)
Si l'on estime que je n'ai pas droit à Medicaid, quelles sont les étapes à suivre pour m'inscrire par l'intermédiaire de Pennie ?
Lorsqu'il est établi que vous n'avez pas droit à Medicaid, vos informations sont automatiquement et en toute sécurité transférées à Pennie ou CHIP. Une fois transférées à Pennie, vous recevrez un avis contenant les informations d'accès à votre compte ainsi que des détails sur les économies financières auxquelles vous avez droit. Connectez-vous à votre compte en visitant enroll.pennie.com et en utilisant votre nouveau code d'accès. Après avoir ouvert une session, vous devrez peut-être cliquer sur chaque page de votre demande pour vous assurer que vos renseignements sont exacts. Si Pennie dispose de suffisamment d'informations de la part de MA, vous pouvez déjà voir que la demande est complète. Vous pouvez alors rechercher le plan qui correspond le mieux à vos besoins. Votre fenêtre d'achat sera ouverte ou vous pourrez sélectionner "Loss of Medicaid/Medical Assistance (MA) or CHIP" lorsqu'on vous le demandera.
Si votre demande n'est pas complète, vous recevrez un avis contenant des informations sur la manière de compléter votre demande Pennie.
REMARQUE IMPORTANTE : choisissez un plan de santé dans les 90 jours suivant la date à laquelle vous avez perdu Medicaid.
Comment puis-je trouver de l'aide pour m'inscrire à une couverture par le biais de Pennie ?
Option 1 : Appelez-nous au Centre de service à la clientèle de Pennie au 1-844-844-8040 et travaillez avec notre équipe de service à la clientèle. Notre équipe est formée pour vous aider à obtenir la couverture qui répond à vos besoins. Cette équipe multilingue peut répondre à des questions délicates, vous diriger vers des ressources en ligne et vous mettre en contact avec un courtier ou un conseiller certifié par Pennie pour vous aider à choisir et à payer votre couverture.
Option 2 : Contactez un courtier certifié par Pennie.Les courtiers sont professionnellement formés pour travailler avec vous en tête-à-tête et peuvent vous aider à réduire les options. Contrairement à d'autres ressources impartiales, les courtiers certifiés par Pennie peuvent recommander le plan qui leur semble le mieux adapté à vous et à votre famille.
Option 3 : Prendre rendez-vous avec un Assister certifié par Pennie.Nos assistants sont à votre disposition pour vous guider dans le processus d'achat et d'inscription et ont été formés pour vous aider en personne ou virtuellement.
Les courtiers et les assistants peuvent être trouvés sur la page Connect à pennie.com.
Pour plus d'informations, visitezpennie.com, consultez notre FAQ ou appelez le 1-844-844-8040.
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