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Que vous cherchiez une assurance maladie pour la première fois ou que vous fassiez du lèche-vitrine, Pennie peut vous aider à trouver le plan qui convient à vos besoins en matière de soins de santé. Si vous avez des questions, nous avons les réponses.

trait de forme violet
femme parlant au téléphone portable

Vous avez une question ? Vous vous sentez un peu dépassé ? Nous sommes passés par là, c'est pourquoi nous avons mis en place plusieurs moyens d'obtenir de l'aide ou des conseils.

Une mère célibataire utilise une tablette avec ses jeunes fils sur le canapé.

Appelez le service clientèle

Les représentants du service clientèle de Pennie, sympathiques et expérimentés, sont prêts à répondre à vos questions sur les applications ou les comptes.

famille portant des masques regardant la caméra

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Les courtiers offrent une orientation et des conseils gratuits. Seul un courtier peut faire des recommandations sur le plan que vous devriez acheter.

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Les conseillers peuvent vous aider à comprendre les options qui s'offrent à vous et à votre famille. Demandez une réunion gratuite en personne ou virtuelle

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Vous pouvez nous envoyer une question en utilisant notre formulaire ci-dessous. Il ne s'agit pas d'une boîte de réception sécurisée. N'indiquez pas votre compte ou votre numéro de sécurité sociale.

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Clients

Si vous êtes un client et que vous souhaitez parler à l'un des représentants du service clientèle de Pennie, sympathique et expérimenté, vous pouvez nous appeler au 1-844-844-8040.

Brokers & Assisters

Si vous êtes un courtier ou un assesseur certifié Pennie et que vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter le centre d'appel Pennie au 1-844-844-4440.

1er novembre - 15 janvier

Du lundi au vendredi 8h00 - 19h00 EST

Samedi 8h00 - 13h00 EST

Assistance ATS : Composez le 711 Telecommunications Relay Service pour être mis en relation avec un interprète qui vous mettra ensuite en relation avec le centre d'appel Pennie.

Fermeture des centres d'appels pendant les vacances :

Jour de l'an Journée Martin Luther King
Journée des présidents Memorial Day
Juneteenth Day Jour de l'indépendance
Fête du travail Journée des peuples autochtones
Journée des anciens combattants Thanksgiving
Veille de Noël (fermeture à 15 heures) Le jour de Noël
Réveillon du Nouvel An (fermeture à 17 heures)

Envoyez-nous un message

Veuillez utiliser ce formulaire pour des demandes d'ordre général uniquement. N'envoyez pas d'informations personnelles sensibles, telles qu'un numéro de compte ou de sécurité sociale.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que Pennie ?

Pennie est la destination officielle de la Pennsylvanie pour trouver des plans d'assurance maladie de qualité et obtenir une aide financière, le cas échéant. Pensez-y de cette façon : Si les assurances maladie et dentaire sont les produits d'épicerie, Pennie est l'épicerie.

La loi sur le plan de sauvetage américain récemment adoptée comprend des mises à jour qui se traduisent par des économies supplémentaires importantes pour les Pennsylvaniens qui cherchent une couverture et ceux qui sont déjà inscrits par le biais de Pennie.

Qui peut m'aider à m'inscrire ?

Nous avons plusieurs options pour vous aider à vous inscrire à un régime d'assurance maladie. Si vous effectuez le processus d'inscription par vous-même, notre équipe du service clientèle Pennie sera prête à vous aider à tout moment. Une fois le moment venu de faire vos achats, si vous souhaitez une assistance supplémentaire, vous pouvez choisir entre un Assister Pennie ou un courtier certifié Pennie.

Où puis-je me renseigner sur l'aide financière et savoir si je suis admissible ?

En fonction de vos revenus et de la taille de votre foyer, vous pouvez bénéficier d'une aide financière qui réduira votre prime mensuelle ou vos dépenses personnelles. Consultez notre page sur l'aide financière.

 

Quand puis-je souscrire une assurance maladie ?

En raison des mises à jour résultant de l'adoption de l'American Rescue Act, vous pouvez acheter et vous inscrire à une couverture santé jusqu'au 30 juin. 

L'inscription ouverte de Pennie se déroule du 1er novembre au 15 janvier. Pendant cette période, toute personne vivant légalement en Pennsylvanie peut demander une assurance maladie auprès de Pennie.

Les personnes ayant des événements de vie admissibles peuvent s'inscrire à tout moment de l'année.

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