Lo mejor que puede hacer ahora es asegurarse de que su información de contacto y su dirección están actualizadas en la página web de Pensilvania Departamento de Servicios Humanos (DHS). Puede actualizar su información a través de COMPASS y suscribirse a alertas de texto o correo electrónico para recibir información más rápidamente cuando le llegue el momento de renovar. Si no puede acceder a COMPASS, puede actualizar su información de contacto llamando al Centro de Atención al Cliente al 1-877-395-8930 o al 215-560-7226 en Filadelfia.

Esté atento al correo, correos electrónicos y mensajes de texto del DHS. Los mensajes del DHS se envían para informarle de acciones importantes necesarias para sus prestaciones o para comunicarle programas valiosos que podrían serle de ayuda a usted y a sus seres queridos.

Debe estar pendiente de recibir por correo su paquete de renovación Medicaid . Una vez que reciba su paquete, deberá cumplimentarlo y devolverlo a su Oficina de Asistencia del Condado local antes de la fecha de vencimiento indicada de una de las siguientes maneras:

• Entrega en persona
• Fax
• Entrega en persona (en la oficina o a través del buzón, si la oficina dispone de él)

También puede completar su renovación en línea desde nuestro sitio COMPASS endhs.pa.gov/COMPASS. Incluso puede presentar los documentos de verificación necesarios en COMPASS o a través de la aplicación móvil myCOMPASS PA.

Si no devuelve la renovación o no aporta la verificación solicitada antes de la fecha de vencimiento, se cerrará su cobertura en Medicaid . Recibirá un aviso que incluye sus derechos de apelación y audiencia imparcial y las instrucciones para presentar una apelación. También puede seguir entregándonos sus documentos de renovación y/o verificación hasta 90 días después de la fecha de cierre de su MA que figura en su notificación. Si sigue teniendo derecho a MA, su MA se reabrirá sin interrupción de la cobertura.

Visite la página web Departamento de Servicios Humanos Emergencia de Salud Pública para obtener más información: Emergencia de Salud Pública y asistencia médica (pa.gov).

Siga estos sencillos pasos para inscribirse en la cobertura a través de Pennie.

1. Vista previa - Con nuestra Herramienta de comparación de planes

1. 1. Obtenga una estimación de su ahorro financiero 
   2. Compare los planes de salud de su zona 
   3. Revise las prestaciones y los costes de los servicios sanitarios de cada plan

2. Solicite - Rellene una solicitud para conocer su ahorro financiero exacto. Asegúrese de tener la información de su hogar, los formularios de impuestos y otros artículos en nuestra Lista de verificación de compras Pennie.

3. Ventana de compra abierta - Se le pedirá que proporcione un Evento de Vida Calificado para buscar planes.Seleccione "Pérdida de Medicaid/asistencia médica (MA) o CHIP".

4. Compre en - Compare los planes por costes y prestaciones y elija su plan (o confirme el plan que ha añadido a su "cesta" en el paso de vista previa).

5. Pague - Su cobertura no puede comenzar hasta que pague el primer mes en prima antes de la fecha de entrada en vigor de su póliza.

Nota: Si solicita cobertura a través de Pennie y usted o alguien de su familia reúne los requisitos para asistencia médica/Medicaid o CHIP, Pennie transferirá la cuenta de esa persona al programa adecuado en su nombre. Fara asistencia en la inscripción visite pennie.com/connect o llame al 1-844-844-8040. Servicio de Atención al Cliente de Pennie está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas.

Asegúrese de actuar inmediatamente si ha perdido la cobertura MA. Tiene un tiempo limitado para inscribirse y, si se le pasa la ventana de inscripción, tendrá que esperar hasta la próxima Pennie Período de Inscripción Abierta para obtener cobertura. La inscripción abierta es cada año del 1 de noviembre al 15 de enero.

Si se considera que no es elegible para MA cuando se procesa su renovación, recibirá un aviso por correo en el que se le informará de que su cobertura MA está programada para finalizar. Puede apelar la decisión si cree que no es correcta. Los derechos de apelación y audiencia imparcial y las instrucciones para presentar una apelación estarán en el aviso que recibirá.

Si no es elegible para MA, puede ser remitido a Pennie, el mercado oficial de salud de Pensilvania y Seguro dental . Recibirá un aviso si le remiten a Pennie. Pennie le permite buscar los planes disponibles en su zona y es el único lugar donde puede obtener Ayuda financiera para ayudar a pagar la cobertura y/o los gastos de bolsillo.

cobertura médica Los niños menores de 19 años que no sean elegibles para MA pueden ser remitidos a CHIP. CHIP proporciona una alta calidad y un precio asequible para las familias con niños que cubre toda la atención que su hijo pueda necesitar como visitas al médico, recetas, visión, atención dental y más.

Visite la página web Departamento de Servicios Humanos Emergencia de Salud Pública para obtener más información: Emergencia de Salud Pública y asistencia médica (pa.gov).

Si no se le considera apto para Medicaid, su información puede ser remitida automáticamente a Pennie y/o CHIP. No obstante, si no recibe ninguna notificación ni de Pennie ni de CHIP, puede ponerse en contacto a través de los datos que figuran a continuación.

Pennie

En línea: www.pennie.com/connect

Teléfono 1-844-844-8040

CHIP 

En línea: www.chipcoverspakids.com

CHIP Línea de ayuda: 1-800-986-KIDS (5437)

Cuando se determine que no reúne los requisitos para Medicaid, su información se transferirá de forma automática y segura a Pennie o CHIP. Una vez transferidos a Pennie, recibirá un aviso con la información de acceso a su cuenta, así como los detalles sobre el ahorro financiero para el que reúne los requisitos. Acceda a su cuenta visitando enroll.pennie.com y utilizando su nuevo código de acceso. Después de iniciar sesión, es posible que tenga que hacer clic en cada página de su solicitud para asegurarse de que su información es correcta. Si Pennie tiene suficiente información de MA, es posible que ya vea que la solicitud está completa. A continuación, podrá buscar el plan que mejor se adapte a sus necesidades. Su ventana de compra estará abierta, o puede seleccionar "Pérdida de Medicaid/asistencia médica (MA) o CHIP" cuando se le pregunte.

Si su solicitud no está completa, recibirá un aviso con información sobre cómo completar su solicitud Pennie.

NOTA IMPORTANTE: Elija un Plan de seguro médico dentro de los 90 días siguientes a la fecha en que perdió Medicaid.

Opción 1: Llámenos al Centro Servicio de Atención al Cliente de Pennie al 1-844-844-8040 y trabaje con nuestro equipo de atención al cliente. Nuestro equipo está capacitado para ayudarle a obtener la cobertura que satisfaga sus necesidades. Este equipo multilingüe puede responder a preguntas complicadas, dirigirle a recursos en línea y ponerle en contacto con un Agente o Asistente certificado por Pennie para ayudarle a elegir y pagar la cobertura.

Opción 2: Póngase en contacto con un agente certificado por Pennie Agente.Los corredores están capacitados profesionalmente para trabajar con usted de forma individual y pueden ayudar a reducir las opciones. A diferencia de otros recursos imparciales, los corredores certificados por Pennie pueden recomendar el plan que consideran más adecuado para usted y su familia.

Opción 3: Programe una cita con un asistente certificado por Pennie Asistente.Nuestros asistentes están disponibles para guiarle en el proceso de compra e inscripción y han sido formados para ayudarle tanto en persona como virtualmente.

Tanto los corredores como los asistentes se pueden encontrar en la página Connect de pennie.com.

Para más información, visitepennie.com, consulte nuestras preguntas frecuentes o llame al 1-844-844-8040.