Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah memastikan informasi kontak dan alamat Anda sudah diperbarui dengan Departemen Layanan Kemanusiaan Pennsylvania (DHS). Anda dapat memperbarui informasi Anda melalui KOMPAS dan mendaftar untuk mendapatkan peringatan melalui SMS atau email untuk mendapatkan informasi lebih cepat ketika tiba waktunya untuk memperbarui. Jika Anda tidak dapat mengakses COMPASS, Anda dapat memperbarui informasi kontak Anda dengan menghubungi Pusat Layanan Pelanggan di 1-877-395-8930 atau 215-560-7226 di Philadelphia.

Perhatikan surat, email, dan teks dari DHS. Pesan dari DHS dikirim untuk memberi tahu Anda tentang tindakan penting yang diperlukan untuk keuntungan Anda atau memberi tahu Anda tentang program berharga yang dapat membantu Anda dan orang yang Anda cintai.

Anda harus mencari paket pembaruan Medicaid Anda melalui pos. Setelah Anda menerima paket Anda, Anda harus melengkapi dan mengembalikannya ke Kantor Bantuan Daerah setempat sebelum tanggal jatuh tempo yang tercantum dalam salah satu cara berikut:

• Pengantaran secara langsung
• Faks
• Pengantaran langsung (di kantor atau melalui kotak pengantaran, jika kantor memiliki kotak pengantaran)

Anda juga dapat menyelesaikan pembaruan Anda secara online dari situs COMPASS kami didhs.pa.gov/COMPASS. Anda bahkan dapat mengirimkan dokumen verifikasi yang diperlukan di COMPASS atau melalui aplikasi seluler myCOMPASS PA.

Jika Anda tidak mengembalikan pembaruan atau tidak memberikan verifikasi yang diminta pada tanggal jatuh tempo, pertanggungan Medicaid Anda akan ditutup. Anda akan menerima pemberitahuan yang mencakup hak banding dan hak dengar pendapat yang adil serta petunjuk untuk mengajukan banding. Anda juga masih dapat memberikan dokumen pembaruan dan/atau verifikasi hingga 90 hari setelah tanggal penutupan MA pada pemberitahuan Anda. Jika Anda masih memenuhi syarat untuk MA, MA Anda akan dibuka kembali tanpa ada jeda dalam pertanggungan.

Kunjungi halaman web Departemen Layanan Kemanusiaan Keadaan Darurat Kesehatan Masyarakat untuk informasi lebih lanjut: Keadaan Darurat Kesehatan Masyarakat dan Bantuan Medis (pa.gov).

Ikuti langkah-langkah sederhana di bawah ini untuk mendaftarkan diri dalam pertanggungan melalui Pennie.

1. Pratinjau - Dengan Alat Perbandingan Rencana kami

1. 1. Dapatkan estimasi penghematan keuangan Anda 
   2. Membandingkan rencana kesehatan di daerah Anda 
   3. Tinjau manfaat dan biaya setiap rencana untuk layanan perawatan kesehatan

2. Mengajukan permohonan - Lengkapi aplikasi untuk mengetahui penghematan keuangan Anda. Pastikan Anda memiliki informasi rumah tangga, formulir pajak, dan item lainnya dalam Daftar Periksa Belanja Pennie.

3. Buka Jendela Belanja - Anda akan diminta untuk memberikan Peristiwa Kehidupan yang Memenuhi Syarat untuk berbelanja paket.Pilih "Kehilangan Medicaid/Bantuan Medis (MA) atau CHIP".

4. Belanja - Bandingkan paket berdasarkan biaya dan manfaatnya, lalu pilih paket Anda (atau konfirmasikan paket yang telah Anda tambahkan ke "keranjang" pada langkah pratinjau).

5. Membayar - Pertanggungan Anda tidak dapat dimulai hingga Anda membayar premi bulan pertama sebelum tanggal efektif polis Anda.

Catatan: Jika Anda mengajukan permohonan pertanggungan melalui Pennie dan Anda atau seseorang dalam rumah tangga Anda memenuhi syarat untuk Bantuan Medis/Medicaid atau CHIP, Pennie akan mentransfer akun individu tersebut ke program yang tepat atas nama mereka. Fatau bantuan pendaftaran kunjungi pennie.com/connect atau hubungi 1-844-844-8040.Layanan Pelanggan Pennie tersedia dari Senin - Jumat, pukul 8:00 - 18:00.

Pastikan untuk segera mengambil tindakan jika Anda kehilangan pertanggungan MA. Anda memiliki waktu yang terbatas untuk mendaftar, dan jika Anda melewatkan masa pendaftaran, Anda harus menunggu hingga periode Pendaftaran Terbuka Pennie berikutnya untuk mendapatkan pertanggungan. Pendaftaran Terbuka berlangsung setiap tahun dari tanggal 1 November hingga 15 Januari.

Jika Anda dinyatakan tidak memenuhi syarat untuk MA ketika perpanjangan Anda diproses, Anda akan mendapatkan pemberitahuan melalui pos yang memberitahukan bahwa cakupan MA Anda dijadwalkan berakhir. Anda dapat mengajukan banding atas keputusan tersebut jika Anda merasa bahwa keputusan tersebut tidak benar. Hak banding dan hak dengar pendapat yang adil serta instruksi untuk mengajukan banding akan ada pada pemberitahuan yang akan Anda terima.

Jika Anda tidak memenuhi syarat untuk MA, Anda mungkin akan dirujuk ke Pennie, pasar asuransi kesehatan dan gigi resmi Pennsylvania. Anda akan menerima pemberitahuan jika Anda dirujuk ke Pennie. Pennie memungkinkan Anda berbelanja paket yang tersedia di daerah Anda dan merupakan satu-satunya tempat untuk mendapatkan bantuan keuangan untuk membantu membayar pertanggungan dan/atau biaya sendiri.

Anak-anak di bawah usia 19 tahun yang tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan MA dapat dirujuk ke CHIP. CHIP memberikan jaminan kesehatan yang berkualitas tinggi dan terjangkau untuk keluarga dengan anak-anak yang mencakup semua perawatan yang mungkin dibutuhkan anak Anda seperti kunjungan dokter, resep, penglihatan, perawatan gigi, dan banyak lagi.

Kunjungi halaman web Departemen Layanan Kemanusiaan Keadaan Darurat Kesehatan Masyarakat untuk informasi lebih lanjut: Keadaan Darurat Kesehatan Masyarakat dan Bantuan Medis (pa.gov).

Jika Anda dinyatakan tidak memenuhi syarat untuk Medicaid, informasi Anda mungkin akan diteruskan secara otomatis ke Pennie dan/atau CHIP. Namun, jika Anda tidak menerima pemberitahuan dari Pennie atau CHIP, Anda dapat menghubungi informasi kontak di bawah ini.

Pennie.

Online: www.pennie.com/connect

Telepon: 1-844-844-8040

CHIP 

Online: www.chipcoverspakids.com

Saluran Bantuan CHIP: 1-800-986-KIDS (5437)

Bila Anda dinyatakan tidak memenuhi syarat untuk Medicaid, informasi Anda akan ditransfer secara otomatis dan aman ke Pennie atau CHIP. Setelah ditransfer ke Pennie, Anda akan menerima pemberitahuan berisi informasi akses akun Anda serta rincian tabungan finansial yang memenuhi syarat. Masuk ke akun Anda dengan mengunjungi enroll.pennie.com dan menggunakan kode akses baru Anda. Setelah masuk, Anda mungkin perlu mengklik setiap halaman dalam aplikasi Anda untuk memastikan informasi Anda sudah benar. Jika Pennie memiliki informasi yang cukup dari MA, Anda mungkin sudah melihat bahwa aplikasi sudah selesai. Anda kemudian dapat berbelanja paket yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Jendela belanja Anda akan terbuka, atau Anda dapat memilih "Kehilangan Medicaid/Bantuan Medis (MA) atau CHIP" ketika ditanya.

Jika aplikasi Anda belum lengkap, Anda akan menerima pemberitahuan dengan informasi tentang cara melengkapi aplikasi Pennie Anda.

CATATAN PENTING: Pilihlah rencana kesehatan dalam waktu 90 hari sejak tanggal Anda kehilangan Medicaid.

Opsi 1: Hubungi kami di Pusat Layanan Pelanggan Pennie di 1-844-844-8040 dan bekerja sama dengan tim layanan pelanggan kami. Tim kami terlatih untuk membantu Anda mendapatkan pertanggungan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Tim multibahasa ini dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan rumit, mengarahkan Anda ke sumber daya online, dan menghubungkan Anda dengan Pialang atau Assister bersertifikat Pennie untuk membantu Anda memilih dan membayar pertanggungan.

Opsi 2: Hubungi Pialang bersertifikat Pennie.Pialang dilatih secara profesional untuk bekerja dengan Anda secara empat mata dan dapat membantu mempersempit pilihan. Tidak seperti sumber daya lain yang tidak bias, pialang bersertifikat Pennie dapat merekomendasikan rencana yang menurut mereka paling cocok untuk Anda dan keluarga Anda.

Opsi 3: Jadwalkan janji temu dengan Asisten bersertifikat Pennie.Asisten kami siap memandu Anda melalui proses belanja dan pendaftaran dan telah dilatih untuk membantu Anda baik secara langsung maupun virtual.

Baik broker dan asisten dapat ditemukan di halaman Connect di pennie.com.

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungipennie.com, lihat Pertanyaan Umum kami, atau hubungi 1-844-844-8040.