常见的问题
你们有问题。 我们已经有了答案。
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一般常见问题解答
彭尼是什么？
Pennie是由宾夕法尼亚州政府和顶级私人保险公司组成的官方在线市场，为宾夕法尼亚州人提供负担得起的高质量健康保险计划。Pennie确实是公共和私人实体的完美结合，合作创造了一个安全、可信赖的保险市场。
我如何联系Pennie？
如果你是一个想与Pennie的友好和知识渊博的客户服务代表交谈的客户，你可以拨打Pennie联络中心的电话1-844-844-8040。
如果你是潘尼认证的经纪人或助理，你需要帮助，你可以拨打潘尼联络中心的电话1-844-844-4440。
点击这里，了解更多关于免费入学援助选项或如何向我们发送电子邮件的信息。
我在哪里可以找到完整的常见问题列表？
点击这里，进入我们的常见问题中心。
常用术语的定义
- 免赔额- 在你的保险计划开始支付部分费用之前，你为承保的医疗服务支付的金额。例如，如果您的计划有2000美元的自付额，您必须为承保的服务自费支付头2000美元。
- 自付最高限额--在一个计划年度内，您必须为承保服务支付的最高限额。在您花掉这个数额的费用后，如自付额、共付额和共同保险，您的健康计划将支付100%的承保福利费用。
- 预付保费税收抵免- 你可以提前获得税收抵免，以降低你的每月健康保险付款，或保费。你获得保费税收抵免的资格是基于你在Pennie申请中提供的预计收入和家庭信息。
- 允許額度-計劃將支付給承保的醫療服務的最高金額。这个术语也可以称为 "符合条件的费用"、"支付津贴 "或 "协商费率"。
- 共同支付- 一个固定的金额（例如20美元），在你支付了你的医疗费用后，你为承保的医疗服务支付的费用。 免赔额。
其他常见问题
我可以在公开注册期（11月1日至1月15日）之外更改保险吗？
为了在每年的公开注册期之外改变你目前的投保情况，你必须经历一个合格的生活事件(QLE)。合格生活事件是一种情况的变化，可能使你有资格进入特别注册期，在此期间你可以改变你的注册。
- 丧失最基本的保险，如基于工作的保险或医疗补助。
- 家庭规模的变化（例如，孩子出生、结婚、离婚）。
- 改变住所；以及
- 收入的变化使你新近有资格/无资格获得财政援助。
如果您目前通过Pennie参保，并需要报告QLE，请登录您的Pennie账户，点击 "编辑申请"。一旦你的申请被更新，点击 "确认事件和购物 "来报告你的QLE并加入保险。
你一般有60天的时间来报告你的QLE并加入保险。
什么是合格的生活事件？
你的情况发生变化--如结婚、生孩子或失去健康保险--可以使你有资格进入特别注册期，这使你可以在每年的公开注册期之外加入健康保险。 点击这里了解更多。
什么是数据匹配问题，我应该提交哪些文件来解决一个问题？
什么是数据匹配问题/不一致？
当 客户 通过 Pennie 申请 健康保险 时， 联邦法律要求 Pennie核实他们 在 申请 中 提供的 信息 。 ，这些信息中的大部分立即被Pennie核实，但在某些情况下，所提供的信息与存储在Pennie核实的数据源中的信息不匹配。 这些类型的情况被称为数据匹配问题或数据匹配不一致（DMI）。 这方面的例子包括。
- 预测的 A年 H家庭收入
- 公民身份/移民局 S身份
- 美国印第安人/阿拉斯加原住民身份
- 没有资格参加其他最低基本保险（MEC）。
我需要什么文件来确认一个合格的生活事件？
当您通过特别注册期申请Pennie保险时，您可能会被要求提供文件以确认使您符合资格的合格生活事件（QLE）。 点击这里，了解常见的需要提供文件的QLE，你可以提交哪些文件，以及如何提交文件。
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