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Clientes

Se é um cliente e gostaria de falar com um representante do Serviço de Apoio ao Cliente, contacte-nos através do número 1-844-844-8040.

Corretores e assistentes

Se for um Pennie-Certified Broker ou Assister, pode ligar para a sua linha dedicada através do número 1-844-844-4440 .

 
19 de janeiro a 31 de outubro

Segunda a sexta | 8:00am - 6:00pm EST

Sábado e domingo | fechado

Encerramento do Call Center no feriado:

  • Dia de Ano Novo (segunda-feira, 1 de janeiro)
  • Aniversário de Martin Luther King, Jr. (segunda-feira, 15 de janeiro)
  • Dia do Presidente da República (segunda-feira, 19 de fevereiro)
  • Dia da Memória (segunda-feira, 27 de maio)
  • Juneteenth Dia da Independência Nacional (quarta-feira, 19 de junho)
  • Dia da Independência (quinta-feira, 4 de julho)
  • Dia do Trabalhador (segunda-feira, 4 de setembro)
  • Dia dos Povos Indígenas (segunda-feira, 9 de outubro)
  • Dia dos Veteranos (sexta-feira, 10 de novembro)
  • Dia de Ação de Graças (quinta-feira, 23 de novembro)
  • Véspera de Natal (sábado, 23 de dezembro)
  • Dia de Natal (segunda-feira, 25 de dezembro)

Apoio TTY: Marque o 711 Telecommunications Relay Service para ser ligado a um intérprete que o ligará ao Pennie Callcenter.

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Perguntas mais frequentes

O que é a Pennie?

A Pennie é o mercado oficial online possibilitado pelo Estado da Pensilvânia e pelas principais companhias de seguros privadas para fornecer planos de seguro de saúde acessíveis e de alta qualidade aos habitantes da Pensilvânia. A Pennie é a combinação perfeita de entidades públicas e privadas que colaboram para criar um mercado de seguros seguro e fiável.

Quem me pode ajudar a inscrever-me?

Temos várias opções para o ajudar a inscrever-se num plano de seguro de saúde. Se completar o processo de inscrição sozinho, a nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente Pennie estará pronta para o ajudar em qualquer momento. Quando chegar a altura de comprar, se quiser mais assistência, pode escolher entre um Assistente Pennie ou um Corretor certificado pela Pennie.

Onde posso obter mais informações sobre a assistência financeira e se tenho direito a ela?

Com base no seu rendimento e no tamanho do seu agregado familiar, pode qualificar-se para receber assistência financeira que irá reduzir o seu prémio mensal ou as suas despesas directas. Consulte a nossa página sobre assistência financeira.