لاسرسی

مقدمه

د پنسلوانیا د روغتیایی بیمې د تبادلې اداره ډی / بی / ای پینی ( پینی ) د ٢٠١٩ کال د ٤٢ قانون په اساس تاسیس شوې ده ، ٤٠ پی . سی. ایس. § 9101- 9703 ، او د ناروغ د ساتنې او وړ پاملرنې قانون ( ACA ) ، 42 یو ایس سی § 18001 et seq . د ACA د 1557 برخې او د هغې د پلی کولو مقرراتو سره سم ، تبعیض په ځینې روغتیایی پروګرامونو او فعالیتونو کې د نژاد ، توکم ، رنګ ، ملی مبدا ، جنس ، جنسی لوری ، عمر ، یا معلولیت پر بنسټ منع شوی دی. 42 یو - ایس - سی § 18116 ؛ دا هم وګورئ 45 سی.ایف.ار §92.1 اټ سق.

پینی ™ د فدرالی او ایالتی مدنی حقوقو د قوانینو سره سمون لری او د نژاد ، توکم ، رنګ ، ملی منشآ ، جنس ، جنسی لوری ، عمر ، یا معلولیت پر بنسټ توپیر نه کوی. پینی خلک نه لری او نه یې بل ډول درملنه کوی او د خپلو روغتیایی پروګرامونو او فعالیتونو په اړه د مساوی درملنې تضمین ته ژمن دی، پرته له نژاد ، توکم ، رنګ ، ملی مبدا ، جنس ، جنسی لوری ، عمر ، یا معلولیت څخه. دا وینا د 1557 همغږی کوونکی وټاکی، څوک چې د غاړه ایښودنې د هڅو د همغږی کولو او د غم شریکۍ کړنلارې چې د ACA د 1557 برخې پر بنسټ جوړې شوې دی ، په غاړه لری.

د پالیسۍ اعلامیه

دا د پینی پالیسی ده چې ډاډ ترلاسه کړی چې د پینی ټول روغتیایی پروګرامونه او فعالیتونه په داسې ډول ترسره کیږی چې د نژاد ، توکم ، رنګ ، ملی مبدا ، جنس پر بنسټ توپیر نه کوی ( په شمول ، مګر نه محدود په جنسی اړخ او جنسیتی پیژندنه ) ، عمر ، یا معلولیت. پینی خلک د ګډون څخه نه لرې کوی، د دې خوندی شویو کړنو له امله په هر روغتیایی پروګرام یا فعالیت کې د شاملېدو پر مهال د هغوی ګټه ردوی، توپیر کوی او یا هم د هغوی سره توپیری چلند کوی.

پینی د دې ډاډ ترلاسه کولو لپاره وقف شوی چې د هغې مفاهمې د ټولو ګډون کوونکو لپاره اغیزمنې دی. دا د پینی پالیسی ده چې په وړیا توګه د معیوبینو خلکو ته مرسته او خدمات وړاندې کړی ترڅو ډاډ ترلاسه کړی چې دوی کولای شی هغه معلومات ترلاسه کړی چې دوی ته اړتیا لری چې د پینی له لارې روغتیایی بیمې ته لاسرسی ولری. پینی به هغو خلکو ته د وړیا ژبې د لاسرسی خدمتونه وړاندې کړی چې لومړنۍ ژبه یې انګلیسی نه ده ترڅو ډاډ ترلاسه کړی چې دوی کولای شی هغه معلومات ترلاسه کړی چې دوی ورته اړتیا لری چې د پینی له لارې روغتیایی بیمې ته لاسرسی ولری. پنی به د اړتیا په وخت کې د معیوبینو د افرادو د استمرار لپاره مناسبې مرستې برابرې کړی، په شمول د درخواست ورکوونکو ، ګډون کوونکو ، ملګرو او د عامه خلکو غړی ، د ګډون لپاره یو برابر فرصت ، او د پنی د پروګرامونو له ګټې څخه برخمن شی.

د غمونو بهیر

1. که تاسو هر ډول مرستې ته اړتیا لرئ ، مهربانی وکړئ د پینی د پیرودونکو خدماتو د زنګ مرکز سره په 1 - 844 - 8044 - 8040 یا TTY 711 اړیکه ونیسئ .
2. که تاسو باور لرئ چې پینی تاسو ته د نژاد ، قومیت ، رنګ ، ملی اصل ، جنس ، جنسی تمایل ، عمر ، یا معلولیت په اساس په بله طریقه ستاسو په وړاندې مناسب خدمتونه ، مرستې او یا تبعیض شوی نه دی ، تاسو کولی شئ چې یو غم شریک یاست. د پینی یا د روغتیا او بشری خدماتو ریاست سره باید د شپېتو ( ۶۰ ) ورځو په ترڅ کې د هغه تاریخ څخه چې تاسو د توپیری عمل په اړه خبر شوی یاست ، شکایتونه وړاندې شی. ګستاخۍ باید په لیکنه کې وی، دوی باید د هغه شخص نوم او ادرس ولری چې د هغه په غم کې یې دوسیه کړی، دوی باید ستونزه یا عمل چې ادعا کیږی اختیاری وی بیان کړی، او د حل یا خلاصون په اړه. غمونه کیدای شی د پینی سره د بریښنالیک یا بریښنالیک په واسطه په لاندی ډول ثبت شی:

    

   _______________________________

   د مفاهمې امر
   د پنسلوانیا د روغتیایی بیمې د تبادلې ادارې
   312 - 318 د توت توت څلور لاری ، بومن برج ، فل 3 .
   هریسبرګ ، پی ای ۱۷۱۰۱

   complaints@pennie.com

   که تاسو مرستې ته اړتیا لرئ، د مقرارت امر کولی شی ستاسو سره د غمشریکۍ په سپارلو کې مرسته وکړی.

    

3. پینی به د ټولو ترلاسه شویو غمونو په اړه څیړنه وکړی. دا پلټنه کیدای شی غیر رسمی وی، خو دا به بشپړه وی، چې ټولو علاقه مندو کسانو ته فرصت ورکړی چې شکایت ته اړوند شواهد وړاندې کړی. د عمل امر به د پینی د دوسیو او ریکارډونو ساتنه کوی چې د داسې غمونو سره اړه لری. د امکان تر حده ، او د تطبیق وړ قانون سره سم ، د عمل امر به د غمونو په اړه د دوسیو او ریکارډونو د محرمساتلو لپاره مناسب ګامونه واخلی او هغه به یوازې د هغو کسانو سره شریک کړی چې د پوهیدو اړتیا لری.
4. د پریکړی امر به تر دیرشو (۳۰) ورځو وروسته د دی دوسیو څخه وروسته د ګستاخی په اړه لیکلی پریکړه وکړی.

د دې غمشریکۍ د کړنلارې شتون او کارول د دې مخنیوی نه کوی چې یو شخص د نورو قانونی یا اداری علاجونو په شمول تعقیب کړی ، مګر محدود نه دی چې د نژاد ، توکم ، رنګ ، ملی مبدا ، جنس ، جنسی تمایل ، عمر ، یا معلولیت په محکمه کې یا د متحده ایالاتو د روغتیا او بشری خدماتو د وزارت سره ، د تبعیض شکایت وړاندې کړی ، دفتر حقوق مدنی . یو شخص کولای شی په بریښنایی ډول د مدنی حقونو د شکایت د دروازې د دفتر له لارې د تبعیض شکایت وړاندې کړی ، کوم چې په لاندې ډول موجود دی:

https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf ،یا د میل یا تلیفون په واسطه په:

د متحدو ایالتونو د روغتیا او بشری خدمتونو څانګه
۲۰۰ د خپلواکۍ واټ ، SW
کوټه 509F , HHH ودانۍ
واشنګټن ، ډی .C ۲۰۲۰۱

تطبیق

د پینی اجرائیوی مشر به د پینی د تصدۍ امر وټاکی، کوم چې به د 1557 برخې همغږی کولو په توګه کار کوی.

د پریکړی امر به د دی پالیسۍ سره د چلند څارنه کوی او د اجرائیوی رئیس او د پینی مشر کونسل ته به د موضوع راپور ورکوی.

د دې پالیسۍ سره سم، د پینی ټول کارکونکی د تطبیق وړ غیر تبعیضی قوانینو سره د تطابق د ډاډ لپاره دنده لری.