도움이 필요하신가요? 여기에서 시작하세요.

비용이 증가한 이유 중 하나는 Pennie가 귀하의 소득 정보를 확인할 수 없었기 때문입니다. Pennie가 귀하의 소득 정보를 확인하고 귀하가 받을 자격이 있는 재정적 혜택을 제공해 드릴 수 있도록 동의를 해 주셔야 합니다.  좋은 소식은… 이 문제를 해결하는 방법이 아주 간단하다는 점입니다.  

1. 1. Pennie 계정에 로그인하세요
   2. 소득 정보를 업데이트하세요 – 2027년 Pennie 신청서에 해당 연도 동안 가구가 벌 것으로 예상되는 정확한 소득 금액이 포함되도록 하십시오.  
   3. Pennie 신청서의 “서명 및 제출” 페이지로 이동한 후 체크박스를 선택하여 체크하여 Pennie가 “내 정보를 확인”할 수 있도록 허용하십시오.  
   4. 업데이트된 신청서를 제출해 주세요 

비용이 증가했을 수 있는 다른 이유에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.

참고: Pennie는 청구 관련 문의에 답변해 드릴 수 없습니다. 모든 청구 관련 사항은 귀하의 건강보험사에서 관리하므로, 모든 문의는 해당 보험사로 직접 문의해 주시기 바랍니다. 최근에 가입하신 경우, 새로운 건강보험사에서 귀하의 신규 보장 내용을 처리하는 데 최대 1주일이 소요될 수 있습니다. 

등록을 완료하면 Pennie 계정의 대시보드에서 등록 상태를 확인할 수 있습니다.  상태가 “대기 중”으로 표시되어 있다면, 등록이 처리 중인 것입니다.  보험 혜택은 이미 적용되고 있습니다. 이 처리 단계가 가입을 가입을 확정하는 단계이며, 최대 7~10 영업일이 소요될 수 있습니다. 처리 절차가 완료되면 가입 상태가 “확인됨”으로 변경됩니다. 

페니 계정을 신청하려면 페이지 상단의 '보험 적용 받기'를 클릭한 다음 '기존 계정에 로그인'을 클릭하고 액세스 코드를 입력하세요. 이 액세스 코드는 Pennie에서 받은 알림에 포함되어 있습니다. 액세스 코드가 없는 경우 SSN 탭에서 사회보장번호(SSN)를 입력할 수도 있습니다.

액세스 코드를 찾을 수 없거나 SSN을 입력할 수 없는 경우 페니 고객 서비스 센터(844-844-8040)에 문의하여 도움을 받으세요.

참고: 메디케이드 수혜 자격이 없는 것으로 판정되어 Pennie로 이관될 경우, 접속 코드를 받게 됩니다. 이 코드는 Pennie에서 발송하는 통지서에 포함되어 있습니다. 

여기를 클릭하면 자주 묻는 질문 중앙으로 이동합니다.